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自治体DXの推進に向けて、富山県が公式ホームページと移住・定住促進サイトにAIさくらさんを導入!

株式会社ティファナ・ドットコム(本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井 亮)が提供している人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」が、富山県公式ホームページと、富山県移住・定住促進サイト「くらしたい国、富山」にて、2022年3月30日(水)よりご案内を開始いたしました。
県民の皆様と富山県への移住を検討されている方々が、Webサイトから気軽に問い合わせを行えるよう、24時間365日サポートいたします。

▼AIさくらさん導入ページ

【富山県公式ホームページ】

https://www.pref.toyama.jp/

【富山県移住・定住促進サイト「くらしたい国、富山」】

https://toyama-teiju.jp/

AIさくらさん導入の目的

この度、富山県庁の問い合わせ対応業務の効率化と、富山県の運営するWebサイトの利便性向上を実現する為、富山県公式ホーㇺページと富山県移住・定住促進サイト「くらしたい国、富山」にて、AIさくらさんが問い合わせ対応を行います。

AI接客・アバター接客のAIさくらさんが富山県庁の職員業務サポートで自治体DXを推進
AI接客・アバター接客のAIさくらさんが富山県庁の職員業務サポートで自治体DXを推進


富山県の運用するサイトでAIさくらさんが対応する業務

富山県公式ホームページでは、自動車税相談、移住相談を中心とした問い合わせに対応することで、富山県庁の職員の方々の業務を効率化し、県民の皆様へのサービス向上を目指します。

「くらしたい国、富山」では、富山県への移住を検討されている方々からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応し、安心して移住を検討できるようサポートいたします。
また、富山県公式ホームページで学習させた移住相談に関する内容を、「くらしたい国、富山」にも反映させるため、富山県庁の職員の方々の手間は掛かりません。

AIさくらさんは県民の皆様だけでなく、富山県への移住を検討されている県外の方々に対しても、その場で疑問を解決し、利便性を実感していただけるよう努めてまいります。

AIさくらさんとは?

AIさくらさんは、「誰でも簡単に使えるAI」です。DXを実現する多くの企業がAIさくらさんを採用!社内・社外のあらゆる業務を自動化・リモート化し、業務負担を大幅軽減します。駅や商業施設、Webサイト、受付等での非対面によるAI接客・アバター接客をAIの力で実現しており、上場企業をはじめ自治体、公共交通機関など、 あらゆる業種で数多くご利用いただいています。

会社紹介

株式会社ティファナ・ドットコム

「WebとAIの力で世の中を笑顔にする」を企業理念として掲げ事業展開中で、企業や自治体のDX推進をサポートしている。
2000年の設立以来、Web制作事業を中心に、あらゆる業種業態のWebサイトの制作を手掛ける。その経験を活かして人工知能(AI)の開発に取り組み、2016年10月に「AIさくらさん」をリリース。現在「AIさくらさん」は全国各地の多くの企業・地方自治体に導入されており、DX推進を担っている。

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