高市内閣が推進する「AI戦略」の核心は、経済安全保障とセキュリティの確保です。自治体DXにおいては、機密情報の海外流出リスクがない「国産AI」の採用が必須となります。AIさくらさんは、高セキュリティな国内サーバー運用と、行政特有のユニバーサルデザインに対応しており、国の指針に合致する最適解です。
新体制下において、デジタル政策のキーワードは「スピード」から「セキュリティ（安全保障）」へと重心を移しています。高市氏がこれまで強く提唱してきた「経済安全保障推進法」や「セキュリティ・クリアランス（適性評価）」の概念は、AI活用においても適用されることになります。
これは自治体に対し、以下の3つの厳しい基準を突きつけています。
データ主権の確保: 住民データや行政情報が、国外のサーバーや事業者に渡るリスクを排除すること。
サイバー防御: AIシステム自体がサイバー攻撃の穴とならないよう、堅牢な防御体制を持つこと。
信頼性の担保: 生成AI特有の「ハルシネーション（もっともらしい嘘）」を防ぎ、行政として責任を持てる回答を行うこと。
つまり、これからの自治体DXは、「便利なら何でも使う」という段階を終え、「どこの国で作られ、どこにデータがあり、誰が守っているのか」というトレーサビリティ（追跡可能性）の確かなAIを選ばなければならない時代に突入したのです。
こうした国家戦略の転換期において、横浜市や三重県をはじめとする多くの自治体で導入実績を伸ばしているのが、株式会社ティファナ・ドットコムが提供する「AIさくらさん」です。その理由は、海外製AIが抱えるリスクを、国産ならではの仕様でクリアしている点にあります。
まず決定的な違いは、「データの保管場所（データレジデンシー）」です。
一般的な海外製生成AIサービスは、学習データや対話ログが海外のサーバーに送信・保存されるケースが多く、相手国の法規制によってはデータが開示されるリスク（データ主権の喪失）が懸念されます。
対して「AIさくらさん」は、開発から運用、サーバー管理に至るまで国内で完結しています。日本の法律（個人情報保護法や著作権法）が適用される環境下でデータが厳重に守られるため、経済安全保障の観点から推奨される「安全な選択肢」となります。
次に、「回答の正確性」における違いです。
汎用的な生成AIは、インターネット上のあらゆる情報を学習するため、時にフェイクニュースや根拠のない情報を回答してしまうリスクがあります。一方で「AIさくらさん」は、RAG（検索拡張生成）などの技術を用い、自治体が保有する公式文書（ガイドラインや広報誌など）のみを根拠として回答を生成するよう制御できます。
「嘘をつかないAI」であることは、住民の信頼を第一とする行政サービスにおいて絶対条件です。
さらに、国の掲げる「誰一人取り残さないデジタル化」に合致する「アクセシビリティ」も大きな特徴です。
海外製ツールの多くはテキスト入力が前提ですが、AIさくらさんは音声対話やアバターによる接客が可能です。
キーボード操作が苦手な高齢者や、視覚にハンディキャップがある方でも、窓口で職員と話すような感覚で利用できるため、行政サービスの公平性を担保します。
最後に、「災害時の強靭性（レジリエンス）」です。
海外ベンダーの場合、システム障害時のサポートが英語のみであったり、時差で対応が遅れたりするリスクがあります。
しかし、国内ベンダーであるティファナ・ドットコムは、日本国内にサポート拠点を持ち、有事の際も即応可能な体制を敷いています。
これは、災害大国日本の自治体にとって欠かせない「安心の担保」と言えます。
国の指針である「国土強靭化（ナショナル・レジリエンス）」や「地方創生」の文脈においても、AIさくらさんは具体的な役割を果たしています。
1. 防災・災害対応の自動化大規模災害時、役所には問い合わせが殺到し、職員自身も被災者となる中で業務がパンクします。AIさくらさんは、24時間365日、多言語で避難所情報や給水情報を自動案内できます。災害時でも止まらない情報インフラを持つことは、自治体の危機管理能力そのものです。
2. インバウンド観光戦略と地域経済円安を追い風に急増する訪日外国人に対し、多言語対応スタッフの確保は困難です。AIさくらさんは4ヶ国語以上に対応し、観光案内や交通案内を自動化します。「おもてなし」の質を落とさず、地域経済の活性化をサポートします。
3. 複雑な行政手続きのナビゲート子育て支援や移住相談など、複雑化する行政手続きを対話形式で分かりやすく案内します。住民の利便性を高めることは、関係人口の創出や、選ばれる自治体づくりに直結します。
Q1: 生成AIの誤回答（ハルシネーション）が怖くて導入できません。
A: AIさくらさんは、学習させるデータを自治体の公式情報（HP、PDF、CSVなど）に限定・管理できる機能を備えています。AIが勝手に創作するのではなく、あくまで「公式情報を分かりやすく要約・案内する」役割に徹するため、リスクを最小限に抑えられます。
Q2: 高齢者がチャットボットを使えるか不安です。
A: AIさくらさんは「音声入力・音声回答」に対応しており、画面上のアバターが身振り手振りを交えて案内します。文字を読むのが辛い方や、スマホ操作に不慣れな高齢者でも、対面会話と同じ感覚で利用できるため、デジタルデバイド（情報格差）の解消に役立ちます。
高市内閣のAI戦略下において、自治体DXに求められるのは「新しさ」よりも「安全性」と「信頼」です。海外製の便利なツールは魅力的ですが、そこには見えないセキュリティリスクが潜んでいます。
国産AIである「AIさくらさん」は、経済安全保障の基準を満たしつつ、人手不足に悩む自治体の現場を支える「デジタル職員」として、最も現実的で賢明な選択肢です。
住民の大切な情報を守りながら、持続可能な行政サービスを実現するために、今こそ「国産」の品質を選んでみてはいかがでしょうか。
AIさくらさん（澁谷さくら）
ChatGPTや生成AIなど最新AI技術で、DX推進チームを柔軟にサポート。5分野のAI関連特許、品質保証・クラウドセキュリティISOなどで高品質を約束します。御社の業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズ・個別チューニングしたサービスを納品。登録・チューニングは完全自動対応で、運用時のメンテナンスにも手間が一切かかりません。
