1.社内問い合わせ対応を自動化
部門を超えた問い合わせ対応をAIにより自動化し、確認や待機などの無駄な時間を大幅に削減
2.共有不足による業務属人化を防止
蓄積している社内ナレッジを社内問い合わせ対応AIで共有、一部社員への知識やスキルの偏りによる業務属人化を解消
3.公共施設・商業施設の案内を無人化
公共交通機関・商業施設などの案内や自治体の窓口などの案内業務を自動化・無人化し、人員不足を解消
4.店舗への来店客をリモートで接客したい
店舗への来店客を遠隔地からアバター接客でリモート対応し、安全確保と、対応人員不足の解消を実現
5.インフォメーションや受付の負担を削減
各施設のインフォメーションや受付を自動化し、利用客対応の人員不足解消と案内業務負担の軽減を実現
6.Webからの問い合わせ対応を自動化
Webサイトからの問い合わせをAIで24時間365日対応し、利用者の満足度向上と機会損失防止を実現
7.コールセンター業務の対応品質を向上
顧客対応時のやり取り内容をAIで共有し、社歴に関係なく誰でも同じ品質で対応ができるようAIがサポート
