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「AIってウチにも必要?」と迷う前に。新規事業で成果を出すAI活用のリアルと選び方

「AIを使いたいけれど、どこから手をつければいいのかわからない…」そんな新規事業担当者のために、成功している企業が実践している“最初の一歩”をご紹介。スクラッチ開発に頼らず、スピーディに成果を出すAI活用のポイントと事例をまとめました。

駅・商業施設・窓口など、AIアバターで離れたところから接客

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目次

AIを使った方がいい…それはわかってる。でも、どうすれば?

事業企画部門で日々アイデアを練るあなたへ。
「うちもAIを活用すべきだ」という声は社内でも聞こえてきます。

でも――

  • ・どの業務に使えるのか?
  • ・内製でできるレベルなのか?
  • ・本当に費用に見合った成果が出るのか?

と、不安の方が大きいのではないでしょうか。

そんなときの選択肢としていま注目されているのが、「受託型の業務特化AI開発」です。

なぜ、新規事業にこそAIが効くのか?

✅ 1. “新しい体験”を生む武器になる

既存事業との差別化を狙う新規事業では、
生成AIやチャットボット、予測分析AIなどを活用することで「今までにない価値提供」が実現可能です。

✅ 2. 仮説検証のスピードが上がる

AIの特性は「高速に仮説を回せる」こと。
ユーザー行動分析、問い合わせ傾向の可視化など、判断を支える“ファクト”がすぐ手に入るようになります。

✅ 3. 外注型ならノーコード感覚で始められる

開発ベンダーの支援により、
自社でゼロからつくらずとも、最小コストで最大効果を出せる方法が多数あります。
「スクラッチで失敗したくない」という不安も払拭できます。

導入例

その1:人材サービス会社の新規マッチングAI

背景: 転職マッチングの精度が課題。希望条件のあいまいさにより機会損失が多発。
AI活用: 生成AIで求職者の希望を自然文から抽出し、適職をスコア化。
成果: 担当者のマッチング工数が1/3に短縮、成約率が21%アップ。

その2:製造系スタートアップの問い合わせ対応AI

背景: 新製品に関する問合せが増加、営業が手一杯に。
AI活用: 製品マニュアルをベースにしたAIチャットボットを構築。
成果: よくある質問の自動対応率87%、営業リソースを新規商談に集中。

「スクラッチじゃなくていい理由」とは?

🛠 実績あるAIエンジンを“用途特化”で流用できるから

AIさくらさんシリーズでは、接客・問合せ・業務代行・対話型学習などの基盤エンジンを用途別にカスタマイズ可能
そのため、開発コスト・期間を抑えて成果を出すことができます。

👥 業界特化の“伴走型支援”があるから

ティファナでは、単なるシステム開発ではなく、

  • ・業界や業務の理解
  • ・ユーザー行動を踏まえた要件設計
  • ・導入後の運用改善まで継続サポート

といった、新規事業担当者に寄り添った開発スタイルを採用しています。

よくある質問

Q. アイデア段階でも相談できますか?

→ はい。業務整理や要件定義から一緒に検討可能です。 PoC対応や段階的リリースもご提案します。

Q. 予算が限られていますが、最小構成で始められますか?

→ 可能です。初期費用を抑えた“スモールスタート型AI開発”をご用意しています。

Q. 技術的に難しそうで不安です。

→ 開発元が設計から運用まで丸ごと伴走するため、IT専門部署がなくても導入可能です。

まとめ:AIは「未来の話」ではなく、「明日の成果」にできる

新規事業は、「正解がない」ことへの挑戦。
だからこそ、仮説と検証を素早く繰り返すAIの力が、もっとも効果を発揮する場です。

AIを使うこと自体が目的ではなく、
“事業を成長させる仕組みの一部”として、いかに活かすか。

あなたの“次の一手”に、私たちのAIを。

✍ 執筆・監修

執筆者:株式会社ティファナ・ドットコム コンテンツマーケティングチーム
監修者:AIさくらさん 開発責任者
プロフィール:SaaS企業・新規事業支援のAI受託開発を多数担当。生成AI・業務特化型エージェントの導入実績多数。

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