Web面接の不安を解消！AIがサポートする新しい面接スタイル

AIでWeb面接の「不安」も「非効率」も解決できる

Web面接にAIを導入することで、以下のような効果が期待できます。
・面接前の準備・日程調整の自動化で「調整工数」が削減
・評価ポイントの記録や質問テンプレートにより「評価のブレ」を防止
・面接ログの自動記録・共有で「情報の属人化」を回避

採用担当者が本来の「人を見る」仕事に集中できる体制を、AIが支える。
それが、AI面接の本質です。

なぜ今、「Web面接」が注目されているのか？

近年の働き方改革、感染症リスクの回避、地方・海外人材との接点強化など、採用活動の「場所」や「時間」の制約をなくす動きが加速しています。
それに伴い、面接もオンラインが主流に。特に初期選考・一次面接では、「Web面接」が定着しつつあります。

しかし、その普及とともに、企業は新たな壁にも直面しています。

Web面接の主な課題

評価が曖昧：
表情・仕草・雰囲気などが読み取りづらく、評価に主観が入りやすい

調整の手間：
候補者との日程調整に時間がかかり、タイムロスが発生しがち

記録の属人化：
面接結果が記憶ベースになりやすく、複数担当者間で共有しづらい

ミスやトラブル：
接続不良、資料準備不足、録画忘れなどの人為的ミス

AIがWeb面接をどう変えるのか？

AI面接ツール「面接さくらさん」は、こうした課題を以下のような形で解消します。

1. スケジュール調整の自動化

面接候補者と日程を自動で調整し、ダブルブッキングや返信漏れを防止。
Googleカレンダーや社内SFAなどとも連携でき、工数削減に直結します。

2. 候補者データの整理と可視化

応募書類、経歴、志望動機などをAIが事前に整理・表示。
過去のデータや類似候補者との比較も可能になり、評価のブレが減少します。

3. 面接中の「リアルタイム支援」

AIが候補者の回答や反応を分析し、注目すべき発言や行動をログ化。
質問の掘り下げポイントや注意事項などをリアルタイムで提示してくれます。

4. 面接後の「自動レポート生成」

会話の要点や評価軸に基づくフィードバックを自動でレポート化。
人事部内での共有・判断が迅速に行えるようになります。

導入事例：A社の取り組み

「応募数は増えているのに、対応が追いつかない」
そんな課題を抱えていたA社では、一次面接のプロセスにAIを導入。
これにより、面接対応時間が従来の半分以下に短縮。評価の質も一定化し、内定率・辞退率の改善にもつながりました。

導入の注意点と成功させるポイント

・導入前に目的を明確にする（省力化？選考の質向上？）
・評価項目・質問内容を事前に標準化しておく
・社内研修・トライアルを通じて慣れさせる
・AIに「任せすぎない」バランス設計を

よくある質問（FAQ）

Q1: AIは人の感情や印象まで評価できるの？
A1: 完全ではありませんが、表情解析や音声トーン分析などで補助的な判断は可能です。最終評価は人間の判断と併用するのが理想です。

Q2: コストは高くないですか？
A2: 長期的に見れば、面接官の工数削減や辞退率低下によるコスト削減効果の方が上回るケースが多いです。

Q3: 応募者側に負担はないの？
A3: 面接の柔軟な日時設定や事前案内などにより、むしろ応募者の体験向上にもつながっています。


この記事の執筆者・監修者情報
執筆：株式会社ティファナ・ドットコム AIコンサルチーム（Webマーケティング専門）
監修：AIさくらさん開発チーム／25年以上のWebサイト改善実績
ツール提供：面接サポートさくらさん