営業チームを管理する中間管理職は、次のような悩みを日々抱えています。
・営業成績が思うように伸びない
・部下の育成に時間も手間もかかる
・ノルマは上がっているが人手は増やせない
・残業は時代的に難しく、強制もできない
・指導がパワハラと受け取られるリスクがある
・モチベーション低下で離職率が高止まり
数字は求められるのに、部下には強く言えない。頑張っても「精神論」と言われ、うまくいかなければ「マネジメント力不足」とされる。まさに板挟みです。
こうした状況で注目されているのが、営業をAIに“任せる”という発想です。単なる営業支援ツールではなく、営業活動そのものをAIが代行・実行する仕組みです。
経験や知識がゼロでも、AIは事前にインプットされた内容に基づいて高度な営業活動を実行可能です。
AIは24時間稼働。残業や休日出勤の問題もありません。
AIに任せるので、上司が部下に強く言う必要がなくなります。
SPIN話法などの営業理論を組み込むことで、一定の質と成果が担保されます。
部下の負荷も減り、職場環境が改善されるため、離職率も改善傾向に。
「AIが営業をする」と言われても、何をどうすればいいのかイメージしづらい方も多いでしょう。実際の導入ステップは以下の通りです。
営業AIは、CRMやヒアリング履歴、Webサイトのアクセスデータなどから顧客情報を学習します。既存のデータがあるほど、精度が高まります。
商品情報や営業マニュアル、トークスクリプトなどを事前にAIへ登録・学習させることで、自社独自の「売り方」を再現できます。
営業AIは、状況（Situation）、問題（Problem）、示唆（Implication）、解決（Need Payoff）の順で、顧客に自然に質問を投げかけて情報を引き出します。
クライアントは“押される”のではなく、自分の課題に自然と気づき、納得しながら購買意欲を高めてくれます。
十分にニーズが顕在化した段階で、AIが提案・クロージングを行います。人間以上にタイミングを読み、的確なアプローチを実現します。
営業AIは、管理職が抱える最大のジレンマ――「成果を出したいが、強く言えない」を解決します。
しかも、指導も育成も不要、24時間働き続けてくれる営業担当として、すでに現場で成果を出し始めています。
数字は欲しい。でも人には優しくしたい。
そんな時代にこそ求められるのが、“人を増やさずに成果を伸ばす”AI営業の力です。
“売れる仕組み”をAIに任せる。今すぐAIを採用！
AIさくらさん（澁谷さくら）
ChatGPTや生成AIなど最新AI技術で、DX推進チームを柔軟にサポート。5分野のAI関連特許、品質保証・クラウドセキュリティISOなどで高品質を約束します。御社の業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズ・個別チューニングしたサービスを納品。登録・チューニングは完全自動対応で、運用時のメンテナンスにも手間が一切かかりません。
