ティファナ・ドットコムが手掛けるWebリニューアル・部分最適化は、AIさくらさんシリーズの「Web改善さくらさん」でAIが解析したデータを基に実施。 アクセスログデータや競合サイトなどを基にAIがニーズを自動分析し、改修内容を提案。その内容を基にWebのプロがサイトを素早く最適化します。
...詳しく見る
Webサイトは、会社の顔とも言える大切なもの。だから、時々、Webサイトを新しくする「Webリニューアル」が必要になります。新しいデザインや機能を追加することで、より多くの人に興味を持ってもらえるようになるんです。
でも、これが上手くいかないと、逆に訪問者が減ったり、会社のイメージが悪くなることも。実は、Webリニューアルで失敗することは珍しくなく、その理由をしっかり理解することが大切です。この記事では、Webリニューアルで失敗しないためのポイントや、失敗例から学ぶことを紹介します。
Webリニューアルが失敗してしまう原因はどこにあるのでしょうか。原因として挙げられる内容について、説明していきます。
Webリニューアルを成功させるには、しっかりとした計画が必要です。目標が曖昧だと、何を成し遂げたいのかわからなくなり、プロジェクトが迷走することも。目標を明確にし、それに向けた計画を立てましょう。
見た目が良くても使いにくいサイトは、訪問者を逃がしてしまいます。使いやすさを重視し、訪問者が求める情報や機能を簡単に見つけられるようにすることが大切です。
検索エンジンで上位に表示されなければ、新しい訪問者は増えません。適切なSEO戦略を取り入れ、コンテンツを最適化することが重要です。
内容が充実していないと、訪問者はすぐに離れてしまいます。役立つ情報、魅力的なコンテンツを提供し、訪問者を引き付けましょう。
技術的な不具合やサイトの不安定さは、訪問者の信頼を失う原因に。しっかりとした技術基盤を構築し、常にサイトの安定稼働を心がけましょう。
では、リニューアルの失敗事例とそこから得た教訓について、事例をご紹介していきましょう。
A社はWebリニューアルにおいて、具体的な目標を設定せずにプロジェクトを進行させました。その結果、サイトの訪問者数はリニューアル前の月平均10万人から、リニューアル後には8万人へと20%減少。顧客のニーズと合わない機能やデザインの追加が原因でした。この事例から、リニューアルの目標を明確にし、顧客の声を反映させることの重要性が学べます。
B社は、見た目にこだわり過ぎた結果、使い勝手が悪くなるリニューアルを行いました。その影響で、サイトの平均滞在時間がリニューアル前の3分から1分30秒に半減。また、直帰率が60%から80%に上昇しました。ユーザビリティを犠牲にしてはならないという教訓があります。
C社はSEOを考慮せずにリニューアルし、検索ランキングが大幅に低下。リニューアル前は検索結果の上位5位以内に常に入っていたキーワードが、リニューアル後は20位以下に落ち、結果として月間流入数が30%減少しました。SEOの重要性と、リニューアル時のSEO対策の必要性が示された事例です。
D社では、リニューアルに伴いコンテンツの量を増やすことに注力しましたが、質が低下。それにより、リピーターの減少や新規訪問者の獲得に失敗し、月間のページビューが25%減少しました。質の高いコンテンツを提供することの重要性が浮き彫りになりました。
E社では、リニューアル後に頻繁にサイトがダウンする問題が発生。その結果、信頼性が損なわれ、1ヶ月間で訪問者数が40%減少しました。技術的な安定性を確保することの重要性が示された事例です。
成功するためには、どのような戦略をもって取り組む必要があるのか、ご説明していきます。
成功したWebリニューアルの例では、事前に徹底した市場調査とユーザーニーズの分析が行われています。ターゲットとなるユーザーが何を求めているかを理解し、それに基づいてリニューアル計画を立てることが成功の鍵です。
目標を具体的に設定し、それを測定するKPI（重要業績評価指標）を定めることも重要です。これにより、リニューアルの進捗と効果を明確に把握し、必要に応じて調整を行うことができます。
成功事例では、ユーザーエクスペリエンスを最優先に考えたデザインが採用されています。使いやすさ、情報の見つけやすさ、快適な操作感など、ユーザーの満足度を高める要素に焦点を当てることが肝要です。
検索エンジンでの可視性を高めるために、効果的なSEO戦略を実施し、質の高いコンテンツを提供することが不可欠です。これにより、新規訪問者の獲得とサイトへの滞在時間の延長が期待できます。
この記事では、Webリニューアルにおける一般的な失敗の原因と、それを避けるための戦略について説明しました。計画不足、ユーザビリティの欠如、SEO戦略の不足、コンテンツの質の低下、技術的な問題といった点が主な失敗原因です。これらを避けるためには、市場調査、目標設定、ユーザーエクスペリエンス重視のデザイン、効果的なSEO戦略が重要です。
目標とKPIの明確化
何を達成したいか具体的に定め、その進捗を測る指標を設定しましょう。
市場調査とユーザーニーズの分析
リニューアルする前に、ターゲットとなるユーザーが何を求めているかを徹底的に調査します。
ユーザーフレンドリーなデザインの採用
訪問者が直感的に使える、分かりやすく快適なデザインを心がけましょう。
効果的なSEO戦略の実施
検索エンジンでの上位表示を目指して、キーワード選定やコンテンツの最適化を行います。
コンテンツの質と量のバランス
訪問者に価値を提供する質の高いコンテンツを適切な量で更新し続けましょう。
技術基盤の確認とテスト
リニューアル後のサイトが安定して機能するかを確認し、事前に十分なテストを行います。
AIさくらさん（澁谷さくら）
ChatGPTや生成AIなど最新AI技術で、DX推進チームを柔軟にサポート。5分野のAI関連特許、品質保証・クラウドセキュリティISOなどで高品質を約束します。御社の業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズ・個別チューニングしたサービスを納品。登録・チューニングは完全自動対応で、運用時のメンテナンスにも手間が一切かかりません。
