ストレスチェックAI

ストレスチェックAIとは？：定義と概要

ストレスチェックAIとは、従業員や個人の心理的・感情的な状態をAIが分析・評価し、ストレスレベルやメンタル状態を可視化する仕組みを指します。
厚生労働省が推進するストレスチェック制度への対応だけでなく、職場でのメンタルヘルス対策や、離職防止・生産性向上にも活用されています。

💡 背景と導入ニーズ

• ・ストレスチェックは年1回の定期実施が義務付けられていますが、実施後のフォローや継続的なメンタルケアが課題。
• ・管理者側も「誰がどれくらいのストレスを抱えているか」を把握しにくく、適切なケアが困難な状況が生じやすい。
• ・AIによる継続的なストレス分析は、リアルタイムな心理状態の可視化と、適切な声かけ・対応支援を可能にします。

🔧 技術要素と分析内容

項目　　　　　　　　内容

自然言語処理　　　　回答文やチャット内容から感情や心理状態を分析
感情認識AI　　　　　声のトーン・語彙・表現をもとにストレス兆候を検出
スコアリング　　　　ストレス値を数値化し、リスクレベル別に分類
継続モニタリング　　毎日のやり取りからストレスの変化を追跡

🧠 AIさくらさんにおける「ストレスチェックAI」活用

🔹 メンタルヘルスさくらさん

• ・チャット形式で日々の状態をやさしくヒアリング。
• ・AIが自然言語での発言からストレス兆候を分析し、必要に応じて管理者へアラート。
• ・セルフケアコンテンツや相談窓口案内も統合し、単なるスコア測定ではない継続的支援型の仕組みを提供。

❓ よくある質問（FAQ）

Q1. 従来のストレスチェックとの違いは？

‍A. 従来は設問形式で一度だけ回答を求める方式ですが、AIは会話ベースで継続的にストレス傾向を把握し、リアルタイムな変化にも対応可能です。

Q2. 本人のストレス状態が見える化されることで、プライバシーは大丈夫？‍

A. 「メンタルヘルスさくらさん」では個人識別が不要な匿名対応も可能で、結果の共有範囲や通知方法もカスタマイズできます。

Q3. 医療行為との違いは？‍

A. ストレスチェックAIはあくまで業務支援・予防支援を目的とし、医療診断や治療ではありません。必要時には専門機関と連携する仕組みを構築可能です。

Q4. 他システムとの連携はできますか？‍

A. はい。人事管理システムや勤怠データと連携することで、より精緻な傾向分析・通知制御が実現できます。

Q5. どのような職場環境で導入されていますか？‍

A. 企業・自治体・医療現場など幅広い現場で導入されており、特にストレスリスクの高い現場（コールセンター、対人業務など）での活用が進んでいます。

✍ 執筆・監修

執筆：株式会社ティファナ・ドットコム コンテンツマーケティングチーム
監修：AIさくらさんプロダクト開発部（メンタルケア×AI活用専門チーム）
プロフィール：職場のストレス対策支援に特化したAI導入の実績多数。自治体・企業向けに継続型ストレス分析ソリューションを展開中。