「レッスン中の電話」に出てはいけません。体験教室の"没入感"を守り、ドタキャンも防ぐ「AI受付スタッフ」の雇い方

1. 先生の仕事は「教えること」。電話番ではない

小規模な教室では、講師が事務スタッフを兼ねていることがほとんどです。しかし、体験レッスンに来るお客様は非日常を楽しみに来ています。先生が電話対応でバタバタしている姿を見ると、満足度は下がってしまいます。


AIチャットボットをWebサイトやLINEに設置することは、単なる効率化ではありません。お客様のための空間作り（ホスピタリティ）への投資です。

2. 教室運営の3大ストレスをAIが解決する

①レッスン中断の防止：24時間勝手に予約が入る

AIチャットボットは、Googleカレンダーや予約システムと連携可能です。 お客様がLINEやWebで「土曜日の10時は空いてる？」と聞けば、AIがリアルタイムの空き枠を提示し、その場で予約を確定させます。 先生がレッスンをしている間も、寝ている間も、AIという受付スタッフが予約台帳を埋めてくれます。

②ドタキャン（No Show）防止：前日リマインドの自動化

体験教室で最も痛いのが当日の無断キャンセルです。 AIさくらさんは、予約日の前日にLINEやメールで「明日はエプロンをご持参ください」といったリマインドを自動送信します。 この「うっかり忘れ」を防ぐワンクッションがあるだけで、ドタキャン率は劇的に下がります。

③「持ち物は？」の繰り返し防止：FAQの自動回答

「駐車場はありますか？」「初心者の子供でも大丈夫ですか？」「持ち物は？」 毎回同じ質問にメールで返すのは重労働です。これらも全てAIに任せましょう。AIが即答することで、お客様の不安もその場で解消され、申込み率アップに繋がります。

3. 導入事例：生徒数が増えても、事務作業は減った陶芸教室

ある陶芸教室では、人気が出るにつれて問い合わせ電話が殺到し、授業に支障が出ていました。そこでLINE公式アカウントにAIチャットボットを導入。

予約とよくある質問をAI化した結果、電話件数は７割減少しました。サポートの方が付いて電話の内容をアップデートしてくれているので先生は粘土まみれの手を洗って受話器を取る必要がなくなり、生徒への指導に100%集中できるようになりました。

4. まとめ

自然言語処理や機械学習といった難しい知識は必要ありません。必要なのは、生徒さんとの時間を大切にしたいという想いだけです。
月額数万円で雇えるAIさくらさんに事務作業を任せ、あなたは最高のレッスンを提供することに専念してください。

次のアクション

「LINE予約の画面を見てみたい」 実際にスマホでどのように予約が完結するのか。料理教室やヨガスタジオでの導入イメージがわかるデモ画面をご用意しています。生徒さんの気持ちになって、ぜひ一度体験してみてください。