徹底比較！ 無人受付システム4種類の特徴・メリット・デメリット

1. タブレット型

特徴

・iPadなどのタブレット端末を利用したシステム

・設置スペースが小さく、導入コストが比較的低い

・操作方法が簡単で、誰でもすぐに使える

メリット

・導入コストが低い

・操作方法が簡単

・設置スペースが小さい

デメリット

・画面サイズが小さい

・セキュリティ面が脆弱

導入事例

・クリニック

・貸し会議スペース

・コワーキングスペース

2. キオスク型

特徴

・専用の端末を利用したシステム

・画面サイズが大きく、情報量が多い

・セキュリティ対策が充実している

メリット

・画面サイズが大きい

・情報量が多い


・セキュリティ対策が充実している

デメリット

・導入コストが高い

・設置場所が限られる

導入事例

・銀行

・ホテル

・公共施設

3. 顔認証型

特徴

・顔認証技術で本人確認を行うシステム

・非接触で衛生的な操作が可能

・高度なセキュリティ対策を実現

メリット

・非接触で衛生的な操作

・本人確認の確実性

・セキュリティが高い

デメリット

・導入コストが高い

・精度が低い場合は使い勝手が悪い

導入事例

・オフィスビル

・工場

・銀行

4. 音声認識型

特徴

・音声認識技術で操作を行うシステム

・視覚障碍者でも利用可能

・ハンズフリー操作で、荷物が多い場合でも便利

メリット

・視覚障碍者でも利用可能

・ハンズフリー操作

・混雑時でもスムーズな操作

デメリット

・導入コストが高い

・精度が低い

・周囲の環境に影響を受けやすい

導入事例

・倉庫

・イベント会場

・テーマパーク

まとめ

無人受付システムは、導入先によって最適な種類が異なります。上記の分類を参考に、それぞれのメリットとデメリットを理解し、ニーズに合ったシステムを選びましょう。