受付のムダ、人手、ストレスをゼロに。
人件費の削減・業務効率化を叶えつつ、従来の無人受付のイメージを覆す「人のように気づかい、温かく来訪者を迎える」おもてなしを実現
人的リソースの不足や対応の属人化により、受付対応が「企業の負担」となっていませんか?
それ、実は見えない損失を生んでいます
AI受付さくらさんが担当者呼び出しから会議室案内まで、人の代わりに受付で対応します。人にしかできない仕事に人員を割くことができます。
【さくらさんを選んだ理由】
・柔軟なカスタマイズが可能
・受付から担当者に直接取り次げる
・衣装や髪型なども弊社の仕様にでき親しみやすい
【さくらさんを選んだ理由】
・受付を無人化しつつ、人のような温かみを感じられるサービスだと感じた
・さくらさんの明るく元気な雰囲気と可愛らしい動きが魅力的でした
・採用実績の多さから信頼ができました
【さくらさんを選んだ理由】
・最先端の受付を目指し顔認証もできる受付サービスを探してた
・コスト部分と実現内容がうまくかみ合いました
・さくらさんなら弊社がやりたい事を実現できると感じたから
【さくらさんを選んだ理由】
・事前アポイントを日程調整ツール連携で実現できたから
・顔認証機能が搭載されている受付を探していたから
・衣装のカスタマイズができる柔軟性がよかった
【さくらさんを選んだ理由】
・FAQだけではなく、動画も流せるのが良かった
・さくらさんが可愛くて是非働いて欲しいと思いました
・患者さんとのコミュニケーションにも期待が持てた
はい。お客様のご希望に合わせて活用方法をお選びいただけます。
はい。受付からスマホへの電話やSMSでの通知、チャットツール各種への通知が可能です。
日・英・中・韓の言語で対応が可能です。その他の対応言語については別途ご相談ください。
連携可能かどうかは外部システムの仕様により異なります。詳しくは別途ご相談ください。
顔認証による本人確認で不正手続きを防止できます。
導入は難しくありませんのでご安心ください。「受付さくらさん」は導入の手間を最小限に抑え、短期間でスムーズに運用を開始できるよう設計されています。 お客様側で機器などを準備する必要はなく、運用開始までの準備はすべて当社(提供元)が対応します。導入の流れとしては、まずお客様の課題や運用イメージをヒアリングし、それに応じた提案を行います。その後、AIが学習するために必要な情報(担当部署のリストなど)をご提供いただくだけで、準備は完了です。
はい。誰でも直感的に使えるよう、「受付さくらさん」は会話形式の案内とシンプルな操作画面で設計されています。
来訪者は名前や目的を伝えるだけで担当者に取次ができ、社員は不要な対応から解放されます。
また、来客表の記入が不要になり、AIが施設案内や周辺案内も自動対応。顔認証によって受付も一瞬で完了します。
はい。導入後も安心して運用いただけるよう、専任のサポートチームが2〜3名体制で対応しています。
修正・メンテナンス・改善提案などすべてサポート費用に含まれており、万が一トラブルが発生した場合も、迅速かつ確実に復旧対応可能な体制をご用意しています。
はい、安全にご利用いただけます。「受付さくらさん」はセキュリティにも配慮しており、名前や電話番号などの個人情報が勝手に学習され、利用用途以外で使用されることはありません。入力内容には警告やマスキング処理などの情報漏洩防止機能も搭載されており、企業ポリシーに沿った設定も可能です。
はい、もちろん可能です。「受付さくらさん」は大企業だけでなく、中小企業・自治体・医療機関・店舗・工場など幅広く導入されています。
顔を見るだけで来訪者が誰であるかを瞬時に判断!担当者へのスムーズな取次が可能です。
また顔認証機能はセキュリティにも強い受付を実現いたします。
セキュリティゲートと連携することで、お客様のスムーズな入館を実現すると同時に、
人員コストの削減や、業務負担の軽減も可能です。
AIさくらさんシリーズは、新しいAI技術の普及に寄与すべく、ChatGPTを安全にご活用いただくための対策を実施しています。
AIさくらさんシリーズの「受付さくらさん」は、自治体でもさまざまな場面で活躍しています。
自治体ごとの業務内容に合わせて独自にカスタマイズが可能。
マニュアルや各種ドキュメントを基に自動学習するため、導入・運用の手間も不要です。
市役所・行政サービス
窓口における受付業務
いつも窓口が混雑していて、
来訪者を長時間待たせてしまう
AIサイネージを設置し、
AIが人に代わって受付を担当
受付さくらさんを導入している企業が、お悩みをどのように解消したのかを紹介します。受付を無人化して従業員の生産性をあげたい企業、スムーズな案内でお客様の満足度を上げたい企業のお手伝いします。
有人対応ではお客様を待たせることもあったが、AIが自動で最適な部署へ取り次いで、スムーズに案内が可能に。
詳しく見る
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弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、受付さくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。
まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください!
担当部署や担当者などの情報を学習します。
必要なデータは受付で使っているマニュアルなどを共有してください。
導入前に受付さくらさんの画面の使い方や電話での操作方法についてレクチャーします。
実際のレクチャーと動画でも確認ができます。
設置場所へさくらさんを設置後、電話の接続テストを行います。
実際に使っていただき、抱える課題を解決していきます!
お困りごとはチャットでご質問ください。
運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です!
利用状況のデータを元にサポート担当者からの改善提案も行います。
サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。
AIさくらさんシリーズとの連携だけではなく、外部システムとの連携ができるので、来訪者や社員にとって使いやすいものにカスタマイズできます。
さくらさんの制服を企業の制服に
カスタマイズ可能
別のシステムと連携して
独自カスタマイズ
日程調整やアバター接客との
連携が可能
お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI。
企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が採用しています。
受付システムの導入で、受付業務の効率化やサービスの向上を実現!本記事では、受付システムの導入によるメリットを中心に紹介します。
更新日:2023-03-03
受付業務が社員の負担になっている企業は少なくありません。本記事では、その理由と解決策について取り上げ、最適な方法を選択するためのポイントをまとめます。
更新日:2023-03-03
イベントや展示会において、受付は非常に重要な役割を担います。受付は、参加者との最初の接点となり、会場の案内や情報提供、資料の配布、受付の手続きなど、多岐にわたる業務を担います。このページでは、イベント・展示会受付の重要性と効果的な運営方法について解説します。
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会社の受付業務における電話取り次ぎの効率化について、自動化やシステムの活用などの解決策を提案します。
更新日:2023-03-04
AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。
多くの大手企業が導入している
最新AIチャットボット
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自社従業員からの問い合わせ対応に
特化したAIチャットボット
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2016年から運用
国内導入実績No.1のアバター接客
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企業のお問い合わせ電話対応を
AIが代行
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AIが人に代わって
落とし物問い合わせ対応
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AIが従業員の心をケアし
離職率を低減
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AI予測で
誰でも簡単に需要予測やリスク回避
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カスタマーハラスメント(クレーム)
対応をAIでサポート
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すべての申請や承認プロセスを
オンライン化
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商談・会議など参加者との
スケジュール調整をAIが代行
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AIが面接やオーディション、
評価をサポート
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AIが人間の代わりに
受付対応を担当
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AIとマイナンバーで、
待ち時間ゼロの窓口サービス
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AIが旅行者のスケジュールを
リアルタイム調整
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AIがWebを分析し自動改善
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AIが営業を代行し、
驚異的な成果を達成します!
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問い合せの電話から館内放送まで
AIがほぼ全てを自動化
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導入や運用もAIさくらがすべて行いますので、
メンテナンスの手間も一切不要です
御社業務の成長や変革に合わせて
AIさくらさんを独自にカスタマイズできます
導入から運用まで、毎日でも無料・無制限で
対応しますので、いくらでもご相談ください
特許や国際基準のISOを取得しており、
安心してご利用いただけます
池尻にある一軒の蕎麦屋さん(芥川賞受賞「火花」の舞台になった)で、誰からも慕われる存在の“お母さん”がいましたが結局、お母さんのお店はうまくいかずオープンから1年後の春に閉店することになってしまいました。
AIさくらさんはこの「助けることができなかった」という悲しみが、きっかけで生まれてきました。お母さんのお店を毎日手伝うことはできないけれど、お母さんを助けてくれるような娘がいたら良かったんじゃないか。そして、その女の子が、お店を経営するための様々なことに詳しければ、分からないことがあったときに質問すると教えてあげられる。
そしたら、お母さんのお店を守れて誰一人悲しむことはなかったかもしれませんよね。そんな想いのもと、 世の中の多くの人を笑顔にすることを実現するために生まれたのがAIさくらでした。
「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。