TOP
/
商品一覧
/

受付さくらさん

生成AI搭載
多言語対応

AIが人に代わって受付対応や
チェックイン業務を行います

AIが企業やホテル、病院、店舗などで、受付やチェックイン業務を
無人で行うAIシステム。社内のシステムとの連携も可能です。

生成AI搭載
多言語対応
受付さくらさん
受付さくらさん
JR東日本 最高裁判所 セブン&アイ 成田空港 南海電鉄 イオンモール 西川 ダイエー 富山県 四日市市 ららぽーと 関西大学 横浜高速鉄道 岡三オンライン 奈良市 粕屋町 糸魚川市 ホテルメトロポリタン 羽田エアポートガーデン 商船三井さんふらわあ さんいん中央テレビ 迫田 東京エアトラベル・ホテル専門学校 シャポー小岩 amiami 日本総合住生活 ビジネスガイド社 UTグループ 旭化成ファーマ LIXIL
物産ロジスティクスソリューションズ 徳島県 alfresa しばやま整形外科 ジョイナステラス 高松トライアスロン SBY 高陽自動車学校 幕張総合高等学校 NIKKEN 横浜観光コンベンションビューロー 有明ガーデン 鴻池組 JR東日本クロスステーション 藤沢市 那須塩原市 イオンアイビス POMMEFOOD マックスバリュ西日本 ジョイナス 羽田ロボティクスラボ 佐賀県 旭化成 バンダイナムコ 資生堂 近畿日本鉄道 阪神ステーションネット セブンイレブンジャパン 国土交通省 JR東日本商事

受付さくらさん導入・設置されている主な場所

企業のエントランス

AI 受付業務 無人化 企業のエントランス

ホテルのフロント

AI 受付業務 無人化 ホテルのフロント

病院

AI 受付業務 無人化 病院

店舗の受付

AI 受付業務 無人化 店舗の受付

ショールーム

AI 受付業務 無人化 ショールーム

マンションのエントランス

AI 受付業務 無人化 マンションのエントランス

受付さくらさんが選ばれる理由

受付システム導入で重要なことは、人的リソースをなくせるか、また顧客満足度が高められるものであるかという点です。
受付さくらさんは人間のような親しみやすさ、機能の充実性を兼ね添えています。

対話ベースでの受付対応

対話形式での案内が、
人と変わらない受付を実現。

12種類のAIサービスとの連携

日程調整やAI電話応対との連携で
アポイントの対応が出来ます。

オフィスデザインに合った
筐体を提供

設置場所の雰囲気にふさわしい筐体を
ご利用できます。

生成AI搭載

来訪者からの複雑な質問や
お問い合わせにも、的確な回答ができます

選ばれる理由を詳しく見る

>

こんなお悩みありませんか?

受付業務の
コスト削減が
なかなか進まない

受付の混雑時に
人手が足りなくなる

来客の取り次ぎで
業務が中断される

アポの確認・担当者の
検索に時間がかかる

こんなお悩みありませんか?

受付さくらさん実現できること

無人店舗の導入

無人店舗の導入

固定電話を撤廃したい

固定電話を撤廃したい

テレワークへの移行

テレワークへの移行

フリーアドレスの導入

フリーアドレスの導入

セキュリティの向上

セキュリティの向上

受付スペースの最適化

受付スペースの最適化
詳しく見る

受付さくらさん導入効果

AI受付さくらさんが担当者呼び出しから会議室案内まで、人の代わりに受付で対応します。人にしかできない仕事に人員を割くことができます。

AIが来訪者を自動で案内するので、受付を無人化できます。

来訪者が部署名または担当者名を選択すると、部署代表または担当者のスマホに電話がかかり、来訪者と直接会話ができます。
AIさくらは無人受付特有の味気無さについてもアップデートを続けており、人間味のある受付対応ができます。

詳しく見る

>

AI 受付業務 無人化 担当者を直接呼び出すので 内線の取り次ぎが発生しません。

会議室への案内や来訪者の質問もAIさくらが対応します

受付が終わったらそのまま会議室へ案内できるので、担当者が受付まで足を運ぶ必要はありません。
来訪者の不明点にも答えられるので、社内への問い合わせを減らすことができます。

詳しく見る

>

AI 受付業務 無人化 会議室への案内や来訪者の質問も AIさくらが対応します。

担当者名を伝えるだけで、アポイントのあるお客様を判別します

AI受付さくらさんに担当者名を伝えるだけで受付ができるので、担当者に取り次ぐまでのお客様を待たせる時間や来客表へ記入するなどの手間がなくなります。
アポイントがない場合も、AI受付さくらさんが担当者を探して取り次ぐことができます。

詳しく見る

>

AI 受付業務 無人化 担当者名を伝えるだけで、 アポイントのあるお客様を判別します。

受付さくらさんで受付業務を最適化

担当者へ直接繋がる

従来の企業の受付

受付電話
担当者へ取次
受付係が会議室まで案内
受付電話
担当者へ取次
受付係が会議室
まで案内
他の業務に集中できない

受付さくらさんの導入後

担当者へ通知電話
さくらさんが会議室の場所を音声で案内
担当者へ通知
人による会議室案内が不要
受付対応、会議室案内をAIが対応

人の手を介さず受付が完了

ホテル、病院などの従来の受付

予約対応
受付対応
予約対応
受付対応
予約の人的ミス発生、受付に時間がかかる

受付さくらさんの導入後

WEBで予約(QR発行)
QRを受付さくらさんに読み取ってもらう
WEBで予約
(QR発行)
QRコードで簡単に受付、チェックイン
デジタル化でミス防止、時間も短縮

受付さくらさん機能連携

STEP1

予約、アポイント

カレンダー連携
カレンダー連携
QRコード発行
QRコード発行
STEP2

受付操作

QR/顔認証
QR/顔認証
多言語対応
多言語対応
STEP3

担当者通知

チャット/メール通知
チャット/メール通知
携帯電話通知
携帯電話通知
STEP4

お客様の誘導

会議室の誘導
会議室の誘導
入館証の発行
入館証の発行
詳しく見る

ChatGPT利用時
セキュリティ万全

AIさくらさんシリーズは、新しいAI技術の普及に寄与すべく、ChatGPTを安全にご活用いただくための対策を実施しています。

リスクのない範囲でのみ学習

質問(入力)された内容などを勝手に
学習することはありません

個人情報入力時はアラート

個人情報などが誤って入力された場合は
警告が表示されます

入力情報にマスキング処理

入力された情報をマスキング処理
される機能も搭載

サービス紹介・料金プラン資料ダウンロード

AI 受付業務 無人化 受付さくらさんの料金プラン
受付業務の負担を軽減するポイントをまとめました。
他社と違う理由や導入したことで得られる効果などの役立つ情報を知ることができます。
導入を少しでも検討されている方必見です。
"受付システム導入で失敗しないためのチェックシート"付き!
料金表・資料ダウンロード

導入されたお客様の声

株式会社 JR東日本商事

当社では受付スタッフが来訪客の受付対応をしていましたが、受付さくらさんを導入したことで、直接担当者と来訪者でAIさくらさんのサイネージを通しての通話が可能になりました。
電話などのお問い合わせが減った分、他の社員が受付案内の対応をする必要が無くなり、通常のオペレーターとしての業務に集中できるようになったので、とても助かっています。

しばやま整形外科

今までスタッフが対応していた治療などに関する案内を、さくらさんが担当してくれています。診療案内や各治療の流れの説明もしてくれるなど、待合室にる患者さんの疑問や不明点に応えてくれています。

山陰中央テレビジョン放送

実際にAIさくらさんに触れてみて、スムーズな操作を実感できた上、無人受付の具体的なイメージを持てたことが、導入の決め手となりました。

こんなお悩みありませんか?

混雑時に人手が足りない

混雑時に人手が足りない

電話の取り次ぎで
業務が中断される

電話の取り次ぎで業務が中断される

受付業務にかかるコストを削減したい

受付業務にかかるコストを削減したい

アポの確認・担当者の確認に時間がかかる

アポの確認・担当者の確認に時間がかかる

自治体でも活躍する受付さくらさん

AIさくらさんシリーズの「受付さくらさん」は、自治体でもさまざまな場面で活躍しています。
自治体ごとの業務内容に合わせて独自にカスタマイズが可能。
マニュアルや各種ドキュメントを基に自動学習するため、導入・運用の手間も不要です。

どんなシーンで?

受付 活用シーン

市役所・行政サービス
窓口における受付業務

どのような課題を?

受付 課題

いつも窓口が混雑していて、
来訪者を長時間待たせてしまう

どのように解決した?

受付 解決

AIサイネージを設置し、
AIが人に代わって受付を担当

導入効果

受付さくらさんを導入している企業が、お悩みをどのように解消したのかを紹介します。受付を無人化して従業員の生産性をあげたい企業、スムーズな案内でお客様の満足度を上げたい企業のお手伝いします。

具体例1

受付にかかっていた時間を半分に削減

有人対応ではお客様を待たせることもあったが、AIが自動で最適な部署へ取り次いで、スムーズに案内が可能に。

詳しく見る

>

AI 受付業務 無人化 受付にかかっていた時間を半分に削減
具体例2

内線電話の取り次ぎをゼロに

取り次ぎ業務で本来の業務に取り掛かれずにいたが、AIが自動で担当者を呼び出すので取り次ぎの必要がなくなった。

詳しく見る

>

内線電話の取り次ぎをゼロに

導入の流れ

STEP
01

ご相談・お申込み

弊社、営業窓口がお抱えの問題やお困りごとをお伺いし、受付さくらさんで解決できる課題や導入後のイメージをご提案します。
まずは、今すぐ解消したいことをお聞かせください!

STEP
02

AIによる事前学習・準備

担当部署や担当者などの情報を学習します。
必要なデータは受付で使っているマニュアルなどを共有してください。

STEP
03

受付さくらさん使い方のレクチャー

導入前に受付さくらさんの画面の使い方や電話での操作方法についてレクチャーします。
実際のレクチャーと動画でも確認ができます。

STEP
04

電話接続テスト・利用開始

設置場所へさくらさんを設置後、電話の接続テストを行います。
実際に使っていただき、抱える課題を解決していきます!
お困りごとはチャットでご質問ください。

STEP
05

運用保守

運用段階ではAIさくらさんによる自己学習でメンテナンスは不要です!
利用状況のデータを元にサポート担当者からの改善提案も行います。
サポートは無制限なのでいつでもご相談ください。

よくある質問

Q.

有人受付と受付さくらさんの併用は可能ですか

A.

はい。お客様のご希望に合わせて活用方法をお選びいただけます。

Q.

対応言語について教えてください

A.

日・英・中・韓の言語で対応が可能です。その他の対応言語については別途ご相談ください

Q.

感染症対策を行っている中で、どのように活用できますか?

A.

AIによる自動受付で、社員の皆様の感染リスクを軽減します。

Q.

なりすまし等の対策はできますか

A.

顔認証による本人確認で不正手続きを防止できます。

最新ニュース

導入事例

他社との違い

受付さくらさん

他社製品

導入の手間

受付さくらさん

運用開始までの準備はすべて弊社が対応、
短期間で導入ができる

他社製品

受付システムに必要な機器(タブレット端末など)
など準備するものがある

カスタマイズ性

受付さくらさん

御社の業務形態に合わせて外部システムや
AIアバターの衣装カスタマイズが可能

他社製品

決まった仕様があるため外部システムとの連携や
アバターのカスタマイズはできない

御社の成長に合わせて独自カスタマイズ

AIさくらさんシリーズとの連携だけではなく、外部システムとの連携ができるので、来訪者や社員にとって使いやすいものにカスタマイズできます。

業務形態に合わせた衣装

AI 受付業務 無人化 業務形態に合わせた衣装

さくらさんの制服を企業の制服に
カスタマイズ可能

外部システムとの連携

AI 受付業務 無人化 外部システムとの連携

別のシステムと連携して
独自カスタマイズ

他サービスとの連携

AI 受付業務 無人化 他サービスとの連携

日程調整やアバター接客との
連携が可能

受付さくらさんのお問い合わせ

お客様が登録・チューニング作業を一切することなく利用できる超高性能AI企業の成長に合わせて独自カスタマイズ可能で、DX推進を目指す多くの企業が採用しています

お問い合わせ
AI 受付業務 無人化 落とし物管理さくらさんのお問い合せ

あなたにおすすめの記事

オフィスの顔となる受付業務を変える!受付システムの導入メリットとは?

受付システムの導入で、受付業務の効率化やサービスの向上を実現!本記事では、受付システムの導入によるメリットを中心に紹介します。

社員の負担軽減!AIで受付を効率化する方法

受付業務が社員の負担になっている企業は少なくありません。本記事では、その理由と解決策について取り上げ、最適な方法を選択するためのポイントをまとめます。

イベント・展示会受付の重要性と効果的な運営方法

イベントや展示会において、受付は非常に重要な役割を担います。受付は、参加者との最初の接点となり、会場の案内や情報提供、資料の配布、受付の手続きなど、多岐にわたる業務を担います。このページでは、イベント・展示会受付の重要性と効果的な運営方法について解説します。

効率化の秘訣!会社受付の電話取り次ぎ改善法

会社の受付業務における電話取り次ぎの効率化について、自動化やシステムの活用などの解決策を提案します。

AIさくらさんシリーズの紹介

AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。

AIさくらさんが約束すること

選ばれる理由
01

解析・改善実行もAIさくらで
完全自動化します

導入や運用もAIさくらがすべて行いますので、
メンテナンスの手間も一切不要です

選ばれる理由
02

御社業務の成長に合わせて
独自カスタマイズします

御社業務の成長や変革に合わせて
AIさくらさんを独自にカスタマイズできます

選ばれる理由
03

時間も回数も無制限で
サポートします

導入から運用まで、毎日でも無料・無制限で
対応しますので、いくらでもご相談ください

選ばれる理由
04

国際基準の品質のサービスを
ご提供します

特許や国際基準のISOを取得しており、
安心してご利用いただけます

さくらさん開発ストーリー

ブランドストーリー

AIさくらさんが生まれた理由

池尻にある一軒の蕎麦屋さん(芥川賞受賞「火花」の舞台になった)で、誰からも慕われる存在の“お母さん”がいましたが結局、お母さんのお店はうまくいかずオープンから1年後の春に閉店することになってしまいました。

AIさくらさんはこの「助けることができなかった」という悲しみが、きっかけで生まれてきました。お母さんのお店を毎日手伝うことはできないけれど、お母さんを助けてくれるような娘がいたら良かったんじゃないか。そして、その女の子が、お店を経営するための様々なことに詳しければ、分からないことがあったときに質問すると教えてあげられる。

そしたら、お母さんのお店を守れて誰一人悲しむことはなかったかもしれませんよね。そんな想いのもと、 世の中の多くの人を笑顔にすることを実現するために生まれたのがAIさくらでした。

AIさくらさんとは?

「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。