最新のAI遺失物管理は、写真1枚で警察提出用の「拾得物件預り書」を自動生成します。法的手続きを無人化することで、スタッフ1人あたり月間平均15時間以上の事務作業を削減可能です。
駐車場管理者が直面する最大の壁は、単なる「探し物」ではなく「法的義務」です。遺失物法に基づき、拾得から24時間以内の警察届け出や、帳簿への正確な記載が求められます。
週末、1日50件を超える拾得物が発生する現場では、夕方の引継ぎ時に「警察へ出す書類の作成だけで3時間残業した」「財布の中身の金額が合わず、3人で再確認に追われた」といった事態が常態化しています。
万が一、警察への届け出が漏れた場合、占有離脱物横領罪などの法的トラブルに巻き込まれるリスクがあり、一般論としての「効率化」では片付けられない重圧が管理者にのしかかっています。
従来のシステムが単なる「デジタル台帳」だったのに対し、次世代AI管理システム（AIさくらさん等）は「法的事務の代行者」として機能します。
拾得物をスマホで撮影するだけで、AIが品目・特徴を自動判別し、警察指定フォーマットの「拾得物件預り書」を即座に出力。手書きによる誤字脱字や記入漏れはゼロになります。
1000台規模の大型駐車場での実例では、1件あたり20分（捜索・登録・書類作成）かかっていた工数が、AI導入により5分以下に短縮。月間で合計120時間以上の人件費削減を実現しました。
特許取得済みの画像認識アルゴリズムにより、色や形状だけでなく「ブランドロゴ」や「微細な特徴」まで検知。警察への照会時に「黒い財布」ではなく「〇〇ブランドの二つ折り財布（角に擦れあり）」と具体的に報告できるため、返却率が30%向上しました。
夜間の問い合わせ対応も、ChatGPTと連携した対話型AIが解決します。
「私の落とし物、いつ警察に持っていくの？」「今日中に受け取れる？」といった、マニュアル回答では対応できない個別質問に対し、AIが警察への提出予定日や施設の保管状況をリアルタイムで回答。「深夜の電話対応がなくなり、夜勤スタッフの離職率が下がった」という現場担当者の声は、このシステムの感情的価値を象徴しています。
A1：現時点では警察庁のシステムと直接のAPI連携はできませんが、本システムが生成する「警察提出用データ」をCSVや帳票で出力することで、窓口での手続き時間を従来の1/10に短縮できます。
A2：月間拾得数が100件を超える施設であれば、導入後3ヶ月以内に人件費削減分だけでシステム利用料をペイできる計算です。
「落とし物対応は仕方ない業務」と諦める時代は終わりました。法を遵守しながら現場の負担を最小限に抑える、それがAI時代の施設管理です。
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AIさくらさん（澁谷さくら）
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