ワークエンゲージメントとモチベーションが高い人は、仕事に対して前向きな姿勢を持ち、自発的に行動し、積極的に学び、創造的に問題を解決します。また、自分の仕事に誇りや有意義感を感じることで、自己肯定感や満足感も高まります。これらのことは、個人のパフォーマンスや成果を向上させるだけでなく、組織の目標達成や業績向上にも貢献します。さらに、ワークエンゲージメントとモチベーションが高い人は、周囲との協力やコミュニケーションも円滑に行えるため、チームワークや組織風土も良好になります。このように、ワークエンゲージメントとモチベーションが高い人は、個人的にも組織的にも多くのメリットをもたらすことがわかります。
では、採用する人のワークエンゲージメントとモチベーションをどのように測ることができるでしょうか？
一般的な方法としては、面接や筆記試験などで直接聞くか、アンケートや心理テストなどで間接的に測るかの2つがあります。直接聞く場合は、「仕事で一番大切だと思うことは何ですか？」「仕事で最もやりがいを感じるのはどんなときですか？」「仕事に対する目標や夢はありますか？」「仕事で困難に直面したとき、どのように対処しますか？」などの質問を通して、ワークエンゲージメントとモチベーションのレベルや方向性を探ります。
間接的に測る場合は、「ワーク・エンゲージメント尺度」や「仕事動機尺度」などの専門的なツールを用いて、ワークエンゲージメントとモチベーションの各要素を数値化し、比較や分析を行います。これらの方法は、それぞれに長所と短所があるため、組み合わせて使うことでより正確な判断ができるでしょう。
採用した人のワークエンゲージメントとモチベーションを高めるためには、企業としてどのような対策を講じるべきでしょうか？ここでは、以下の3つのポイントを挙げます。
ワークエンゲージメントとモチベーションを高めるためには、自分の仕事が何のために必要で、どのような成果や貢献が期待されているかを理解することが重要です。そのためには、企業や部署のビジョンや戦略、個人の目標や役割などを明確に伝えることが必要です。また、仕事の成果や評価についてもフィードバックを行い、改善点や成長点を共有することで、仕事への関与度や達成感を高めます。
ワークエンゲージメントとモチベーションを高めるためには、自分の仕事に対して裁量や自主性を持つことが重要です。そのためには、企業や上司は、過度な指示や干渉を避けて、従業員に自分で考えて行動する機会や責任を与えることが必要です。また、従業員のアイデアや提案に対してもオープンに受け入れて、実現可能なものは実行することで、仕事への創造性や主体性を高めます。
ワークエンゲージメントとモチベーションを高めるためには、仕事を快適に行える環境や条件が整っていることが重要です。そのためには、企業は、従業員の働き方やライフスタイルに合わせて柔軟な勤務制度や福利厚生などを提供することが必要です。また、従業員同士のコミュニケーションや協力を促進することで、仕事への楽しさや居心地の良さを高めます。
ワークエンゲージメントとモチベーションの高い人を採用するためには、リクルートメントのプロセスや手法にも工夫が必要です。ここでは、以下のようなコツを挙げます。
・採用広告や求人サイトで仕事の目標や意義をアピールする
・面接や筆記試験では、仕事に対する情熱や興味、学びや成長への意欲などを見極める
・アンケートや心理テストでは、ワークエンゲージメントとモチベーションのレベルや方向性を測定する
・採用後にもオリエンテーションや研修などで仕事の目標や意義を再確認させる
ワークエンゲージメントとモチベーションが高い人は、個人的にも組織的にも多くのメリットをもたらします。そのためには、採用する人のワークエンゲージメントとモチベーションを測る方法や高める対策、採用するコツなどを知っておくことが重要です。
AIさくらさん（澁谷さくら）
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