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社内向けチャットボットの得意・不得意な分野を知っておこう!

近年、企業が導入する社内向けチャットボットの数は増加しています。しかし、チャットボットの利用率が低い企業も多く、その効果を最大限に引き出せていないという課題があります。本記事では、従業員の生産性を向上させるために、社内向けチャットボットの利用率を上げる方法について解説します。

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目次

社内向けチャットボットで肝心なことは?

社内向けチャットボットの利用率を上げるためには、以下のようなことを考える必要があります。
チャットボットの使いやすさの向上: チャットボットが簡単に使えなければ、従業員は利用することができません。そのため、ユーザーフレンドリーなインターフェースを提供することが必要です。また、不具合が発生した場合には、迅速に対処することが大切です。

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