ChatGPTはOpenAIが開発したAIモデルで、大量のテキストデータを事前学習しており、文脈を理解して自然な文章を生成する能力を持っています。ChatGPTは人間に近いレベルの対話が可能なAIツールとして、様々なシーンでの利用が期待されています。
Web上のChatGPTの場合、入力された情報がモデルの改善に利用される可能性があるため、情報入力には注意が必要です。企業の機密情報を入力すると、それが学習モデルに反映され、情報漏洩のリスクが生じる可能性があります。実際、企業の機密情報がChatGPTの回答に利用されたケースが報告されています。
しかし、APIを介したデータはモデルの改善には利用されないことが、OpenAI（ChatGPT）の利用規約に記載されているため、情報漏洩のリスクは低いと考えられます。
AIチャットボットとChatGPTを実際に連携させる場合は、APIを介して行われます。この連携により、企業の機密情報がChatGPTに学習されるリスクは極めて低いです。ただし、OpenAI（ChatGPT）は悪意のある利用を防止するため、送信されたデータを30日間保持する場合があることに留意してください。
AIチャットボットとChatGPTを連携させることで、人間に近い形で受け答えができたり、業務マニュアルを学習させて回答させるなど、様々なメリットがあります。セキュリティリスクがある一方で、Web上のChatGPTとは異なり、学習モデルには利用されないことが利用規約に明記されていますので、連携によるメリットが高いと考えられます。
澁谷さくら（AIさくらさん）
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