「取り置きリスト」を探す時間は無駄だ。ライブハウスの入場混雑をゼロにし、バンドの集客も支援するAIチャットボット活用術

1. ライブハウスの受付は、なぜいつも混むのか

最大の原因は、日本独特のチケット取り置き（予約）システムです。お客様が受付で「〇〇（バンド名）を見に来た、△△（客名）です」と告げ、スタッフが大量の紙のリストを目視で探し、現金をやり取りする。

この一連の流れに1人1分かかれば、100人入るのに100分かかります。ここをデジタル化しない限り、開演の遅れやスタッフの疲弊はなくなりません。

2. 「取り置き」文化をデジタル化する

「バンド名」と「名前」をLINEで送るだけ

お客様は、ライブハウスの公式LINE（AIチャットボット）に「〇〇バンドで予約したい」と送るだけです。AIが自動で予約を受け付け、即座に予約完了QRコードを発行します。

手書きリスト廃止。iPadでリアルタイム照合

当日の受付スタッフは、お客様のスマホ画面（QRコード）を読み取るだけです。「誰の取り置きか」が瞬時に判別され、集計データも自動で更新されます。終演後のバンドへのチケットバック精算も、計算ミスなく一瞬で終わらせることができます。

3. ドリンク代600円の「小銭地獄」からの解放

チケットと一緒に事前決済させる

「入場料2500円＋ドリンク代600円＝3100円」。この半端な金額の現金のやり取りが、列を止める大きな要因です。AIチャットボット上でクレジットカードやPayPayによる事前決済を導入すれば、当日の現金のやり取りはゼロになります。お釣りを用意する苦労も、終演後のレジ締め作業の負担も大幅に軽減されます。

入場時はQRコードを見せるだけで通過

事前決済済みのお客様は、受付でQRコードを提示するだけでスムーズに入場可能です。ドリンクチケットの受け渡しもデジタル化すれば、さらなるスピードアップが期待できます。

4. バンドマンを救う「AI集客支援」

「出演予定」をAIがファンにプッシュ通知

ライブハウスにとって、出演バンドは大切なパートナーです。AIさくらさんは、過去の来場者データ（誰がどのバンドを見に来たか）を分析し、「あなたが好きな〇〇バンドが、来月また出演します！」とLINEで自動告知を送ることができます。

チケットノルマ達成をサポート

バンドマンが個別にSNSで告知するだけでなく、AIがリピーターに直接アプローチすることで、集客の安定化に貢献します。これは出演バンドにとって大きなメリットとなり、チケットノルマ達成を強力にバックアップします。

5. まとめ

ライブハウスのDXは、決してロックではないことではありません。無駄な事務作業をなくし、音を楽しむ時間を最大化することです。 AIチャットボット導入で、スムーズな入場と、バンドが活動しやすい環境を整えてください。

次のアクション

「取り置き管理のデモ画面を見てみたい」 実際にLINEから予約を入れ、受付でQRコードを読み取る際のスムーズな流れを体験できるデモをご用意しています。手書きリストとのスピードの違いを、ぜひその目でお確かめください。