業務特化型AIの活用事例に学ぶ、成果を出すAI開発の新常識 ― スクラッチ不要の受託開発とは？

はじめに：なぜ今、業務特化型AIが注目されているのか？

ChatGPTなどの生成AIが登場し、「AIを導入したい」という企業は増えました。
しかしその一方で、

• 💡汎用チャットボットでは業務に合わない
• 💡結局、人の手で修正しており効率化されていない
• 💡スクラッチ開発は時間もコストもかかりすぎる

という声も多数聞かれます。

そんな中、成果を出している企業が選んでいるのが、自社の業務にフィットする「業務特化型AI」の受託開発です。

業務特化AIのメリットとは？

✅ 特徴1：業務プロセスに最適化されたAI設計

• 営業支援、稟議処理、FAQ対応、申請フローなど、特定の業務に合わせて設計
• ユーザーの導線や入力内容に応じた最適なインターフェースを実現

✅ 特徴2：構築済みAIエンジンベースだから、開発スピードが速い

• 既存の自然言語処理・対話エンジンをベースに構築
• スクラッチのように“ゼロから作る”必要がなく、**最短1.5ヶ月〜**のスピード開発が可能

✅ 特徴3：開発元による継続運用・改善サポートが受けられる

• 初期納品だけでなく、シナリオ改善・再学習・機能追加まで支援可能
• 社内にAI人材がいなくても、継続的に「成果が出るAI」へ育てられる

導入事例

事例1：製造業 × 検査業務支援AI

課題： 製品検査時の項目確認や記録業務に時間がかかり、属人化も進行
AIの役割： 音声入力から検査項目を自動照合し、記録システムに入力
成果： 作業時間を40％短縮、記録ミスがゼロに。新人教育時間も50％削減

事例2：ITサービス企業 × 営業ナレッジAI

課題： 案件ごとの対応履歴や提案内容が個人依存。属人化が深刻
AIの役割： 過去の提案書・商談内容から類似案件を検索し、次の提案に活用
成果： 新人営業の商談準備時間が1/3に。チームでの情報共有もスムーズに

事例3：自治体 × 手続き案内AIチャットボット

課題： 引っ越しや証明書発行など、住民からの問い合わせが集中し職員の負担に
AIの役割： 手続き内容を対話形式で案内。必要書類や窓口も自動で提示
成果： 電話・窓口対応件数を月間60％削減。夜間・休日も自動応答が可能に

AIさくらさんの業務特化AI受託開発とは？

よくある質問

Q1. 本当にスクラッチでなくても、自社業務にぴったりのAIができますか？

はい。AIさくらさんでは実績あるAIエンジンをベースにカスタマイズするため、高品質な業務特化型AIをスピーディに構築できます。

Q2. どの業種に対応していますか？

製造業、医療、教育、自治体、IT、建設、不動産、小売など、幅広い業種で導入実績があります。

Q3. PoC（試験導入）だけでもお願いできますか？

可能です。まずは業務改善の可能性を小規模なAI開発からテストするスモールスタートをご提案できます。

おわりに：AI導入の“成果格差”は、開発アプローチの違いにある

AI導入で成果を出す企業と、うまくいかない企業の違いは、**「業務に合ったAIを作れているかどうか」**にあります。

業務特化型AIの受託開発は、自社の課題をダイレクトに解決する唯一の選択肢かもしれません。

スクラッチより速く、テンプレートより深く。
AIさくらさんと一緒に、御社の業務に最適化されたAI開発を始めてみませんか？

✍ 執筆・監修

執筆者：株式会社ティファナ・ドットコム コンテンツマーケティングチーム
監修者：AIさくらさん プロダクト開発責任者
プロフィール：ChatGPT APIや自然言語処理技術を用いた業務支援AIの受託開発を多数担当。現場ヒアリングから運用支援まで一貫支援。