これまでAIなんて難しそうだし、よくわからない…といったイメージばかりでした。
ですが、AIにWebサイト自動分析を任せたら、驚きの結果を得られました。
競合の多いECサイトをお持ちの方は、今すぐAIに任せてみることをおすすめします。
EC担当者なら一度は経験する問題ではないでしょうか。
そうなのです。
私もECサイト担当者なのですが、なかなか売上が上がらないんですね。
おかげさまで、サイトに来てくれるお客さんは増えてきているのですが、訪れた人が商品を購入するに至らないという現状がありました。
Webのプロではありませんでしたので、専門的なことは分からず、情報の更新くらいで手が回っていませんでした。
ですが今後はECサイトに力をいれていきたいという会社の方針もあり、「売上をなんとか上げなくては」と悩んでいたところでした。
最初は半信半疑でしかありませんでした。
長年の経験則を頼りにしながらやっていくようなものでもあると思っていましたので、突然AIに任せるなんて…という想いもありました。
難しそうという先入観もありました。
ですがいざ導入してみたところ、良い結果を得ることができました。
サイトに訪れる人が多くても、購入率がなかなか上がらない現状でしたが、AIが現状を分析して改善点を洗い出してくれました。
探している商品のページが探しづらかったり、商品まで辿り着くのに時間がかかってしまったり、購入ボタンの位置が分かりづらかったり…といった様々な問題がありました。
どうやら、
面倒くさいからこのサイトで購入するのはやめよう…
他のサイトで買おう…
とサイトに来てくれていたお客さんが離脱してしまっていたということでした。
また、もともと購入率が高い商品をメインに打ち出して表示させるなど、様々な改善策をAIが教えてくれました。
そうすることで、今までよりも購入率が43％もアップ！それと同時に売上も上げることができました。
AIが仮説を自動で抽出し、Webのプロが検証を実施。改善と施策を繰り返し実行していくことができるとのことです。
改善の対応は、Webのプロであるティファナさんがサポートしてくれて、素早い対応をいただけるとのことなので、そちらも安心でした。
AIにWebサイト分析・改善をお任せすることは、有効的なことだと思いました。
ECサイトの運用で困っている方は、一度ティファナさんに相談してみると良いでしょう。
データをうまく活用して改善出来ていなかった弊社も、AIの力でうまく活用できるようになったことで、売上を上げることができるようになりました。
今後も引き続きAIの力を頼って解析してもらいつつ、さらなる売上の向上を目指していきたいと思います。
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