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コンバージョンとは?アクセス解析に欠かせない単語総まとめ

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コンバージョンとは?アクセス解析に欠かせない単語総まとめ

コンバージョンとは?アクセス解析に欠かせない単語総まとめ

アクセス解析を調べていたらコンバージョンという言葉をよく目にします。どういう意味なんでしょうか?

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目次

コンバージョンとは

では簡単にコンバージョンについて説明しますね。

「コンバージョン」とは、Webサイトなどでの利用者のアクション(例: クリック、商品の購入、フォームの入力など)のことを指します。これは、マーケティングのKPIの1つであり、ビジネスの成功度を測る重要な指標となります。

新しい言葉がまた出てきた!KPIって何ですか?

KPIを設定

KPI (Key Performance Indicator) とは、目標達成度やパフォーマンスを測るための重要な指標のことです。KPIは、サービスの状況や成長を正確に把握し、改善するために使用されます。例えば、売上高、コンバージョン率、カスタマーサティスファクションなどがKPIの一例です。

 まずは、KPIの設定から始めましょう。

なるほど、KPIの中にコンバージョンがあるということですね。では、カスタマーサティスファクションはどういう意味なんでしょうか。お客様に関することだと思いますが…

カスタマーサティスファクション

正解です。

カスタマーサティスファクション とは、製品やサービスに対する満足度を指す指標です。これは、顧客の期待値と実際の評価の比較から出されます。カスタマーサティスファクションは、リピーターおよび新規顧客の獲得、顧客の信頼と忠誠度の向上、ブランドの評判の改善などのメリットをもたらします。

顧客満足度ですか。そういえば、カタカナ以外にも漢字表記のものもありました!えーっと、直帰率?

直帰率と離脱率

漢字ですか。漢字といえばこの2つですね。

直帰率とは、Webサイトでの1回のセッション内に他のページを見ることなく退出した利用者の割合を指します。これは、WebサイトのコンテンツやUXの質が低い、または関心のない利用者が多いことを示します。

離脱率 は、Webサイト内の全セッションのうち、ユーザーが検索行動を終了した割合をページごとに数値化したものです。これは、顧客の不満や他のオプションの提供などが原因です。低い離脱率は、顧客の信頼と忠誠度の向上を示します。

Webサイトを改善していくために

ありがとうございます!知りたかった単語の意味が分かりました!

いやいや、これだけじゃないですよ。アクセス解析には色々な単語がまだまだあります。これらの単語を理解することで、もっと楽に、もっと身近にアクセス解析を感じることができるでしょう。

思っていた以上にアクセス解析って大変なんですね。

そうなのです。単語がわかってもツールの運用方法も学ばないといけない。そこがアクセス解析の大変なところ。しかし、「Webサイトを改善」なら、AIが自動でアクセス解析、もちろん改善も行ってくれるのです。Webサイトの改善を急ぐならば、この「Webサイト自動改善」にお任せください!

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