ECサイトの売上は、以下のような式で成り立っています。
アクセス数×購入率×客単価＝売上
この式を元に、自社のECサイトには何が足りていないかを確認して改善をしていきましょう。
アクセス数は、ECサイトに訪問した人の数の事を言います。
アクセス数が少ないと、商品を見てもらえず認知度も一向に上がることはありません。アクセス数を増やすために、広告やキーワードの設定を行うことが大切になってきます。
購入率を上げるために、ユーザー目線でサイトを作成する必要があります。
例えば、口コミやイメージ写真など、お客様が安心して購入できるような工夫をすると良いでしょう。
客単価とは、サイトにて消費者一人当たりが1回の購入で支払う金額の事です。
客単価を上げるためには、キャンペーンなどの商品の販売形態を見直すことをおすすめします。こちらも、お客様目線になって、何が欲しいか・嬉しいかを考えましょう。
ECサイトの売り上げに必要な3つの要素を紹介しました。
闇雲にリニューアルを始めるのではなく、まずは何が不足しているのかを確認してからピンポイントにサイトの改善を行っていきましょう。
特にECサイトはお客様の動きが重要になってきます。その時のトレンドに乗り遅れないよう、アクセス解析を行う事が成功への近道となります。
アクセス解析では、アクセス数やどの国や都市から見ているのか、また、どのページが一番見られどこで離れているのか、などを調べることができます。
ただ、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールは、使いこなすのに少し時間がかかるかもしれません。機能が多い分、扱いも難しくなってきます。
アクセス解析ツールはたくさんありますので、その中から自分に合っているものを探して、リニューアルを始める事をおすすめします。
「Webサイト自動改善」では、アクセス解析からWebサイトの改善点の発見、改修までAIとWebのプロによって行います。忙しくて出来ない、アクセス解析ツールを使うのは難しいなどの不安がありましたら、ぜひ「Webサイト自動改善」を試してみてはいかがでしょうか。
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