Webマーケティングとは、Web上で集客を行い、Webサイトに掲載している商品・サービス等の購入を促進させることです。従来、テレビや新聞、雑誌などのマスメディアを媒体として広告を出稿し、集客を促していた「マーケティング」ですが、こちらがWeb上で行われるというイメージです。
商品やサービスを提案し、多くの売上を生み出す為の行動を起こしていく必要があるのです。
そんな中、最近では、WebマーケティングにはAIが不可欠と言われています。さまざまな場面でAIが取り入れられるようになってきましたが、Webマーケティングでなぜ重要視されているのでしょうか？考えていきましょう。
マーケティングでは、データの解析やレポートの作成、改善施策の実施等、やらなければならないことがたくさんあります。最近だと、社会全体として人手不足が叫ばれていますので、AIでできる業務はAIに任せるようにすることで、大幅に業務の効率化を図ることができるようになります。
データ解析等のAIにもできる仕事は任せていくことで、人間はクリエイティブな作業に時間をかけることができるようになります
今までは、人間が1つ1つ計算したり、必要なものと不要なデータとでクレンジングをかけるといった業務を行っていました。ですが、Webマーケティングで取り扱うデータの量は、今や膨大な数になっています。それらを1つ1つ処理することは、不可能だと言われています。
それらをAIに任せることで、速いスピードでデータの集計・分析ができるようになります。
速いスピードで分析し、改善点を洗い出してくれることで、素早く施策に取り掛かることができるようになるのです。
ユーザーの属性や行動の履歴により、Web上で表示させるコンテンツを変え、その人にマッチさせた打ち出し方をしていくことが重要になってきています。AIを活用することで、大量のデータから適切な情報を出してくれるので、効率的に顧客に合わせたアプローチを行うことができるようになるのです。
いかがでしたでしょうか。
WebマーケディングにAIを取り入れることは、業務効率化を行ううえでとても重要な要素になっています。
売上を上げるため、Webサイトを営業ツールとして上手く活用するためには欠かせないことなんですね！
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AIさくらさん（澁谷さくら）
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