オウンドメディアとは、企業が所有するメディアのことを指します。
具体的には、コーポレートサイトやWebサイト、ブログ、メルマガ、パンフレット、カタログなどが挙げられます。オウンドメディアを活用して集客することは、「見込み客を集めること」「リードを集めること」と定義されます。
見込み客とは、近い将来に自社商品やサービスを購入する可能性が高い優良顧客のことを指します。オウンドメディアを通じて見込み客を集めた後には、自社商品に関する有益な情報を提供することで、購買意欲を高め、購入につなげます。
この見込み客の育成により、興味関心がない顧客にアプローチするよりも、より効率的に売上を上げることができます。オウンドメディアでの集客を成功させるには、キーワード検索によるインターネットからの流入が重要です。
企業は、オウンドメディアを活用して、顧客を育成し、効果的な集客を行うことが求められます。
オウンドメディアは、従来の広告・宣伝手法とは大きく異なります。
企業・団体が自社に関する情報、想い、価値観、歴史、商品・サービスに関する情報をユーザーに直接訴えかけることができることが特徴であり、メリットです。
従来は、集客は広告がメインでした。ですが、集客をWebを中心として様々なメディアに分散させていく形に変わってきています。
メインに活用されてきたWeb広告は有効なものですが、時代の変化とともにそれらは当たり前のものになりました。ということは、ライバルもその分増えてしまったのです。
「クリックされない」「効果が出ない」といった形になってきてしまっている部分もあります。
広告には出稿費も当然かかるわけですから、企業も効果がイマイチなものに費用をかけ続けにくいですよね。
そこで、費用を抑えつつ、安定的に企業が情報を発信し続けることのできる「オウンドメディア」の活用が増えていったのです。
「オウンドメディア」について、少し理解が深まったところで、オウンドメディアではどのようなポイントを意識してWeb集客に取り組む必要があるのか、説明していきたいと思います。
オウンドメディアを立ち上げる・運用する目的を明確に定めていくことが大切です。
自社の商品・サービスの認知拡大、売上を上げる、ブランドイメージの向上…など、企業がそれぞれ目指したい目標を明らかにしましょう。
その目標に応じて、必要なコンテンツを作成していくことが大切になってきます。
まずは、ターゲットを定めることが重要です。その上で、ターゲット層を想定したペルソナ像を立ててみましょう。
そのうえで、ターゲットの属性に合わせたメディア媒体、タイミング、発信の方法を考えていきましょう。
ユーザー（読み手）にとって、魅力的であり、役に立つ情報を発信していくことが大切です。文章、動画、画像等、あらゆるみせ方を駆使して、自社の商品・サービスを紹介します。
それだけではなく、業界や最新のトレンド情報、お役立ち情報、専門家としての見解を伝えていくことは、ユーザーに有益な情報を与えることができます。
拡散性の高いSNSで情報を届けることで、多くの人に情報を広めることができます。ブランドの認知度向上にも繋がります。
サイトの来訪者の行動や属性を明らかにし、改善事項を把握。実行と検証を繰り返していくことが大切です。
「オウンドメディア」で集客するポイントをいくつか上げてみましたが、いかがでしたでしょうか。
さまざまな手法をあわせて使っていくことが大切なんですね。
Webサイトのアクセス解析を通して、自社のサービスにはどのようなアプローチが必要なのかを考えていくことも大切です。
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少しでもオウンドメディアのWeb集客で不安を感じている方は、お気軽にご相談くださいね。
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