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Webサイト改善のプロが活用しているアクセス解析ツール9選!

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Webサイト改善のプロが活用しているアクセス解析ツール9選!

Webサイト改善のプロが活用しているアクセス解析ツール9選!

アクセス解析ツールは、Webサイトの訪問者や閲覧履歴、ページビューなどのデータを収集し、解析するためのツールです。Webサイトの改善やマーケティング活動において、重要な情報源となっています。

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目次

Googleアナリティクス以外にも多くのアクセス解析ツールが存在しており、それぞれ特長があります。今回は、主なアクセス解析ツール9つを紹介します。

なぜWeb改善にアクセス解析ツールが必要なのか?

Webサイト運営において、アクセス解析は非常に重要な役割を担っています。アクセス解析とは、Webサイトにアクセスしたユーザーの行動や属性を解析することで、Webサイトの改善や効果測定を行うことができる手法です。以下に、アクセス解析の重要性について説明します。

ユーザーの行動把握

アクセス解析を行うことで、ユーザーがWebサイト内でどのような行動をとっているかを把握することができます。例えば、どのページで滞在時間が長いのか、どのページで離脱してしまうのかなどを把握することができます。これにより、ユーザーの興味やニーズを把握し、Webサイトの改善につなげることができます。

広告効果の測定

Webサイトに広告を掲載している場合、アクセス解析を行うことで、広告のクリック数やコンバージョン数などを把握することができます。これにより、広告の効果測定を行い、広告戦略の見直しや改善につなげることができます。

SEO対策

アクセス解析を行うことで、Webサイトにアクセスしたユーザーの検索キーワードやアクセス経路などを把握することができます。これにより、SEO対策を行う上での参考となり、検索エンジンでの上位表示を目指すことができます。

ユーザー属性の把握

アクセス解析を行うことで、Webサイトにアクセスしたユーザーの属性(年齢、性別、地域など)を把握することができます。これにより、ターゲット層を明確にし、コンテンツやサービスの改善につなげることができます。

Webサイトの改善

アクセス解析を行うことで、Webサイトの改善点を把握することができます。例えば、ページの読み込み速度が遅い、閲覧者が多い時間帯にサーバーがダウンするなどの問題点を把握し、改善することができます。

以上のように、アクセス解析はWebサイト運営において非常に重要な役割を担っています。しかし、アクセス解析を行うためには、適切なツールや技術が必要となります。

代表的なアクセス解析ツールとしては、Google AnalyticsやAdobe Analyticsがあります。これらのツールを導入することで、Webサイトにアクセスしたユーザーの行動や属性をリアルタイムで把握することができます。

ただし、アクセス解析を行うだけでは十分ではありません。アクセス解析から得られた情報をもとに、Webサイトの改善を実際に行うことが重要です。例えば、滞在時間が短いページには、より魅力的なコンテンツを追加するなどの改善策を行うことが必要です。

また、アクセス解析は定期的に行うことが重要です。ユーザーの行動や属性は常に変化しているため、改善策も常に見直しを行い、Webサイトを改善し続けることが必要です。

総合的に、アクセス解析はWebサイト運営において必要不可欠な手法であり、Webサイトの改善や効果測定に欠かせないものとなっています。アクセス解析を積極的に活用し、Webサイトの改善を行うことで、ユーザー満足度の向上やビジネスの成長につなげることができます。

アクセス解析の手法とWeb改善までのステップ

ウェブサイトやアプリの成功には、効果的なアクセス解析が欠かせません。アクセス解析は、ユーザーの行動やニーズを把握し、改善策を導き出すための貴重な手段です。本記事では、アクセス解析の手法と改善までのステップについて解説します。

アクセス解析の手法

ウェブ解析ツールの導入

ウェブ解析ツール(Google Analyticsなど)を導入し、トラフィックやユーザーの行動データを収集します。これにより、訪問者の数や経路、コンバージョン率などの重要な指標を把握することができます。

ページビューアナリティクス

ページビューアナリティクスは、各ページの閲覧数や滞在時間、離脱率などを分析する手法です。これにより、ユーザーが興味を持つコンテンツや問題があるページを特定することができます。

ユーザーフローアナリティクス

ユーザーフローアナリティクスは、ユーザーがサイト内でたどる経路を可視化し、ユーザーの行動パターンを把握する手法です。これにより、ユーザーがどのような流れでサイトを利用しているのかを理解し、改善点を見つけることができます。

コンバージョン分析

コンバージョン分析は、ユーザーが特定の目標を達成するまでのプロセスを追跡し、コンバージョン率や離脱ポイントを特定する手法です。これにより、ユーザーの行動やコンバージョンに影響を与える要因を明らかにし、改善施策を検討することができます。

アクセス解析から改善までのステップ

データの収集と分析

ウェブ解析ツールを使用して必要なデータを収集し、定期的に分析を行います。アクセス数やユーザー行動データを詳細に分析し、傾向や問題点を把握します。

問題の特定と優先順位付け

分析結果をもとに、ウェブサイトやアプリの問題点を特定します。例えば、ページの読み込み速度が遅い、ユーザーが離脱するポイントがあるなどです。これらの問題を優先順位付けし、改善すべき項目を決定します。

解決策の立案

問題点を改善するための具体的な解決策を立案します。例えば、ページの読み込み速度を改善するためにキャッシュの活用や画像の最適化を行うなどです。解決策はデータに基づいて検討し、実行可能性や予想される効果を考慮します。

改善の実施

立案した解決策を実施します。ウェブサイトやアプリの改善作業を行うための開発やデザインのチームと協力し、改善策を実装します。必要に応じてA/Bテストやマルチバリエーションテストなどを行い、効果を評価します。

効果のモニタリングと評価

改善策の実施後、その効果をモニタリングし評価します。ウェブ解析ツールやコンバージョン追跡などを使用して、改善の効果を定量的に測定します。効果が期待通りである場合はそのまま継続し、効果が得られない場合は改善策の見直しを行います。

継続的な改善と最適化

アクセス解析と改善作業は継続的なプロセスです。定期的にデータの収集と分析を行い、新たな問題や改善の機会を見つけ出します。顧客のニーズや市場の変化に応じて改善策を適宜見直し、ウェブサイトやアプリの改善と最適化を続けます。

結論

アクセス解析はウェブサイトやアプリの改善に不可欠な手法です。適切なアクセス解析手法を使用し、データを分析して問題点を特定し、改善策を立案し実施することで、ユーザーの満足度とエンゲージメントを向上させることができます。アクセス解析の手法と改善までのステップを適切に実施することで、ウェブサイトやアプリのパフォーマンスを向上させ、ビジネスの成果を最大化することができます。

参考文献:

Avinash Kaushik. "Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity." Wiley, 2009.

Brian Clifton. "Advanced Web Metrics with Google Analytics." Wiley, 2012.

Steve Krug. "Don't Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web Usability." New Riders, 2013.

アクセス解析ツール選定のポイント

アクセス解析ツールに求める機能

自社でメディアやWebサイトを運営する場合、アクセス解析ツールを導入することは重要なことです。アクセス解析ツールを導入することで、サイトのアクセス状況やユーザーの行動を把握し、サイト改善やマーケティング戦略の立案に役立てることができます。しかし、どのアクセス解析ツールを選ぶかは重要なポイントです。

まず、アクセス解析ツールを選ぶ上で最も重要となるのが、ツールに求める機能です。Googleアナリティクスが全てのサイトに対して最適であるとは限りません。例えば、ヒートマップ分析や足跡分析ができないなど、Googleアナリティクスには弱点もあります。そのため、「これだけは分析したい計測値」「サイト収益をあげるために必要な機能」をあらかじめ準備して、自社にあった最適なツール選びをする必要があります。

ツールの費用対効果

アクセス解析ツールの選定において、費用対効果は非常に重要な要素の一つです。高額なツールを導入しても、自社のビジネスにとって不必要な機能ばかりであったり、適切に活用できていなければ、コストに見合った効果が得られないことがあります。

一方で、無料のツールでも一定の機能が備わっているため、自社が必要とする機能や計測する数を考慮して、必要最低限の機能が使える無料ツールで十分な場合もあります。また、有料ツールは利用する機能や計測する数によって価格が異なるため、自社が必要とする機能や計測する数に合わせてプランを選択することが大切です。

ただし、費用対効果を考える際には、単にツールの価格だけでなく、導入に必要な人員や時間、運用コストなども合わせて考える必要があります。適切に選定し、コストと効果をバランスよく見極めることが重要です。

ツールの使いやすさ(UI/UX)

アクセス解析ツールの使いやすさは、ユーザーにとって非常に重要なポイントです。どれだけ優れた機能を持っていても、使い方が分からなければ意味がありません。そのため、UI(ユーザーインターフェース)やUX(ユーザーエクスペリエンス)にも注目する必要があります。

UIとは、ユーザーが直接触れるインターフェースのことです。例えば、ツールのデザインやレイアウト、操作性などが挙げられます。UIが使いにくいと、操作ミスやストレスが生じることがあります。

一方、UXとは、ユーザーがツールを使った際の全体的な体験のことを指します。ユーザーが目的を達成するまでの過程や、その過程で感じた感情、満足度などがUXに影響します。例えば、特定の情報にアクセスする際に必要なクリック数や画面遷移の手間が多いと、ユーザーは不満を感じるかもしれません。

そのため、アクセス解析ツールを選ぶ際には、UIやUXも重要なポイントとなります。使い勝手がよく、ユーザーがストレスを感じずに操作できるツールを選ぶことが、より効率的な分析のために重要です。また、多くのツールでは、無料お試し期間を設けているため、導入前に試してみることができます。試用期間を利用して、自社に適したツールかどうかを判断することが重要です。

Webのプロが厳選したアクセス解析ツール9選

Googleアナリティクス

Googleアナリティクスは、Webサイトやアプリのアクセス解析を行うための無料のツールであり、Googleが提供するサービスです。Googleアカウントと、自社のWebサイトのURLさえあれば、3つのステップで簡単に導入することができます。

Webサイトのアクセス解析に必要なさまざまなデータを提供してくれます。具体的には、訪問者数や訪問時間、ページビュー数、直帰率、離脱率、セッション数、コンバージョン数など、多岐にわたるデータを取得することができます。これらのデータを分析することによって、Webサイトの改善点を把握し、改善に取り組むことができます。

また、Googleアナリティクスには、各種レポートやダッシュボード機能があり、簡単にデータを可視化することができます。また、カスタムレポートやダッシュボードを作成することもでき、自社にとって必要なデータを取得することができます。

Googleアナリティクスには、数多くの機能がありますが、中でも注目すべき機能は、Googleが提供する他のツールとの連携機能です。たとえば、Google AdsやGoogle Search Console、Google Tag Managerなど、Googleが提供する他のツールとの連携が可能です。これにより、Webサイトのアクセス解析だけでなく、広告運用や検索エンジン最適化など、より幅広いデータ分析を行うことができます。

ただし、Googleアナリティクスには、ヒートマップ機能がないという欠点があります。ヒートマップ機能は、Webサイト上でのユーザーの動きをビジュアル化し、視覚的に分析することができるため、Webサイト改善のためには重要な機能の一つとなります。そのため、ユーザーの動向を詳細に分析するためには、他のツールを検討する必要があります。

Googleアナリティクスは、無料で使うことができるため、費用は一切かかりません。ただし、無料版の場合、計測できるデータには一定の制限があります。たとえば、1つのWebサイトにつき、月間500,000件までと計測できるデータには一定の制限があります。たとえば、1つのWebサイトにつき、月間500,000件までのデータしか計測できないため、アクセス数が多いWebサイトには向いていません。また、Googleアナリティクスには、プライバシーに関する問題もあります。Googleアナリティクスが取得するデータには、訪問者のIPアドレスやクッキー情報などが含まれるため、GDPRなどのプライバシー法令に適合させるための対策が必要となります。

なお、Googleアナリティクスには、有料版のGoogle Analytics 360があります。Google Analytics 360では、無料版では計測できないような大量のデータを計測することができます。また、サポート体制やセキュリティなども強化されており、大規模なWebサイトや企業に向いています。ただし、Google Analytics 360は、一般的な企業には高額な費用となるため、中小企業などには向いていません。

以上のように、Googleアナリティクスは、Webサイトのアクセス解析に必要な多くのデータを無料で提供してくれる優れたツールです。ただし、データ制限やプライバシーに関する問題など、注意すべき点もあります。また、Webサイトの改善に必要なヒートマップ機能がないため、ユーザーの動向を詳細に分析する場合には、他のツールも併用する必要があります。

Google Analyticsの仕組みについて(外部サイト)

Web改善さくらさん

Web改善さくらさんは、AIによる自動解析機能を搭載したWebサイトの改善支援ツールです。Webサイト運営者が自ら改善策を考える必要がなく、AIが自動で課題を抽出し、改善策を提案してくれます。このため、Webサイト運営のノウハウがない企業や担当者でも、容易にWebサイトの改善に取り組むことができます。

Web改善さくらさんには、以下のような機能があります。

Webアクセスの解析結果から目標数値を自動設定

Webサイトの目的に応じて、アクセス解析データから自動で目標数値を設定してくれます。例えば、ECサイトであれば商品購入数、コンテンツサイトであれば記事閲覧数などです。

ログデータを基にPDCAサイクルで継続的に改善

Webサイトのログデータを分析し、PDCAサイクルで継続的に改善を行います。AIが自動で課題を抽出し、改善策を提案してくれるため、改善のためのアイデアを考える必要がありません。

サイトの閲覧経路を見える化し、最適なCVルートを提示

Webサイトのユーザーがどのような経路でサイトを閲覧しているかを可視化し、最適なコンバージョンルートを提示してくれます。これにより、ユーザーにとって使いやすいサイトに改善することができます。

Webの改修作業は専任のプロに依頼可能

Webサイトの改修作業は、専任のプロに依頼することができます。自社でWebサイトを改善することができる場合でも、専任のプロに依頼することで、より効果的な改善が行えます。

以上のように、「Web改善さくらさん」は、自動解析機能を搭載したWebサイトの改善支援ツールです。AIが自動で課題を抽出し、改善策を提案してくれるため、Webサイト運営のノウハウがない企業や担当者でも、容易にWebサイトの改善に取り組むことができます。

AIさくらさんシリーズの「Web改善さくらさん」とは?

「AIさくらさん」シリーズは、25年以上続くWeb制作会社ティファナ・ドットコムが開発したWebサイトの改善を自動で行うAIプログラムです。その中でも「Web改善さくらさん」とは、Webサイトの改善を目的としたAIプログラムです。

「Web改善さくらさん」は、Webサイトの各ページにアクセスし、自動で解析を行います。その解析結果に基づいて、Webサイトの改善点を提案し、自動で改善を行うことができます。具体的には、以下のような機能を持っています。

・SEO対策:WebサイトのSEO(検索エンジン最適化)を改善するための提案を行います。

・コンテンツ改善:Webサイトのコンテンツを解析し、改善点を提案します。

・スピード改善:Webサイトの読み込み速度を改善するための提案を行います。

・セキュリティ対策:Webサイトのセキュリティを向上させるための提案を行います。

また、「Web改善さくらさん」は、解析結果をグラフや表で視覚的に表示することができます。これにより、Webサイトの状況を把握しやすくなります。

「Web改善さくらさん」を利用することで、Webサイトの改善にかかる時間やコストを削減することができます。また、自動で改善が行われるため、Webサイトの運営者は自分で改善作業を行う必要がありません。さらに、AIによる解析なので、従来の手作業による解析に比べて高精度かつ迅速に改善点を把握することができます。

総じて、「Web改善さくらさん」は、Webサイト運営者にとって非常に便利なツールであると言えます。

ミエルカヒートマップ

ミエルカヒートマップは、Webサイトのコンバージョン改善を目的としたツールです。訪問者の行動を正確に分析し、サイト改善のためのアイデアを提供することができます。

アテンションヒートマップ、スクロールヒートマップ、クリックヒートマップの3種類のヒートマップを一画面にまとめて表示できるため、ユーザーの行動を多角的な視点から分析することができます。アテンションヒートマップは、訪問者がサイトのどの部分に注目しているかを可視化します。スクロールヒートマップは、訪問者がどの程度サイトをスクロールしたかを示し、コンテンツの配置や長さを最適化するのに役立ちます。クリックヒートマップは、訪問者がどの箇所をクリックしたかを示し、リンクの配置やCTAの最適化に役立ちます。

また、ミエルカヒートマップには、自動キャプチャ取得機能があります。これにより、サイトの改善前と改善後の比較を行うことができます。

さらに、期間比較、A/Bテスト、イベントセグメント機能、クリックリンク確認機能などの分析機能も搭載されています。これらの機能を使用することで、サイトの改善点をより明確に把握し、改善の効果をより確実にすることができます。

ミエルカヒートマップには無料プランもあり、フリーランスや企業サイトでのお試し導入にもおすすめです。ツールの使い方も簡単で、Webサイトの改善に関する専門知識がなくても、誰でも使いこなすことができます。

Ptengine

Ptengineは、Webサイトのアクセス解析やヒートマップ分析を行うためのツールです。このツールは、Webサイトの訪問者がどのような行動をとっているかを分析し、Webサイトの改善に役立てることができます。

Ptengineには、アクセス解析機能とヒートマップ機能の2つの主要な機能があります。アクセス解析機能では、Webサイトへの訪問者数、ページビュー数、滞在時間、離脱率など、数値によるデータを分析することができます。これにより、Webサイトのトラフィックやページのパフォーマンスなど、ビジネス上の重要な指標を把握することができます。

一方、ヒートマップ機能は、Webサイトの各ページのクリックやスクロールなど、訪問者の行動を視覚的に表現することができます。これにより、ユーザーがWebサイトのどの部分に注目しているか、どのような行動をとっているかを把握することができます。また、クリック回数やスクロールの深度など、データの細かな分析が可能であり、Webサイトの改善に役立てることができます。

さらに、Ptengineは、ユーザーのデバイス別にアクセス解析やヒートマップ分析を行うことができます。つまり、スマートフォンからのアクセス、タブレットからのアクセス、PCからのアクセスなど、デバイスごとにどのような行動をとっているかを分析することができます。これにより、ユーザーがどのようなデバイスを使ってWebサイトにアクセスしているかに応じて、Webサイトの改善策を考えることができます。

Ptengineは、複雑なWebサイトのデータを簡単に分析することができ、Webサイトの改善に役立てることができるツールです。ヒートマップ機能やアクセス解析機能の両方を使うことで、視覚的なデータと数値データの両面からWebサイトの改善策を考えることができるため、非常に効果的です。

User Insight

User Insightは、Webサイトのアクセス解析とヒートマップ機能を併せ持つツールです。このツールを使用することで、Webサイトの訪問者がどのようにサイトを利用しているかを詳細に分析することができます。

ヒートマップ機能では、サイトの訪問者がどのようにマウスを動かしているかや、どの領域にクリックしているかを色別に表示することができます。この機能を使用することで、どのページが訪問者にとって重要であるか、どの領域がクリックされやすいかを把握することができます。これにより、Webサイトの改善点を見つけることができます。

また、User Insightは、モバイル端末にも対応しています。スマートフォンでのサイト閲覧が増えている現代において、モバイル端末に対応したヒートマップ機能は大きな魅力となります。スマートフォンでの操作性が異なるため、モバイル端末に合わせた改善点を見つけることができます。

User Insightの料金プランについては、初期費用が50,000円、月額費用が50,000円からとなっています。ただし、この費用はあくまでも目安であり、ユーザーのWebサイトの規模や利用目的によって変わる場合があります。詳しい料金プランについては、公式サイトを参照することをおすすめします。

Keywordmap

Keywordmapは、SEOやWeb広告の分析に特化したツールであり、あらゆる単語やキーワードを詳細に分析することができます。そのため、精度の高いデータを求めている企業にとっては非常に魅力的なツールです。

このツールには、自社サイトや競合他社のサイトを含むSEO対策分析機能があります。これにより、自社のサイトのSEO対策に加えて、競合他社のSEO対策にも目を向けることができます。また、コンテンツ設計支援機能も搭載されているため、より効果的なコンテンツを作成することができます。

さらに、ユーザニーズの可視化機能も備えており、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかを分析することができます。この機能により、ユーザーのニーズに応じたコンテンツを作成することができます。

また、Keywordmapは、日本語データを世界最大量保有しているため、特に国内で展開しているサイト対策に適しています。さらに、インストール不要ですぐに使えるため、すぐに分析を開始することができます。

総合的に、KeywordmapはSEOやWeb広告の分析に特化したツールであり、多くの調査・分析機能が搭載されているため、企業のWebサイト運営に欠かせないツールの1つとなっています。

clicktale

clicktaleは、Webサイトのユーザー行動分析に特化したツールです。ヒートマップ分析機能やセッション再生機能により、Webページ上でユーザーがどのような行動をとっているのかを視覚的に把握することができます。

具体的には、ユーザーのマウスカーソルの移動やクリック、スクロールなどをヒートマップとして可視化することができます。このヒートマップを見ることで、ユーザーがどの部分に注目し、どの部分をスキップしているかを把握することができます。また、クリックパスの可視化やセッション再生機能により、ユーザーがWebページ内でどのような経路を辿っているかを把握することもできます。

さらに、コンバージョン分析機能により、ユーザーがどのような流れでコンバージョンに至ったのかを把握することができます。コンバージョンに至るまでのクリックパスやセッション再生を見ることで、コンバージョン率の低下原因や改善策を見つけることができます。

また、clicktaleは、AIを活用した自動分析機能も搭載しており、分析結果を元に改善策を提案することもできます。

全ての機能が統合されており、直感的な操作で結果を得ることができるため、初心者でも扱いやすいツールとしても人気があります。

Metaps Analytics

Metaps Analyticsは、スマホアプリの分析に特化したツールで、アプリ開発者や運営者にとって役立つ機能が豊富に搭載されています。

まず、アプリ内のユーザー行動分析に特化した機能があります。アプリ内でのユーザーの行動や利用状況を把握することができ、それに基づいて改善点を把握することができます。例えば、アプリ内でのユーザーの滞在時間やアプリ内のコンテンツ利用状況などを可視化することができます。

さらに、アプリ外での市場データの可視化にも対応しています。iOSやAndroidの各ストアのデータを元に、アプリのベンチマークや、競合アプリとの比較分析を行うことができます。また、レビューの分析機能もあり、アプリの改善点を把握することができます。

その他にも、クラッシュレポートの機能や、ユーザーセグメンテーション機能、A/Bテスト機能なども搭載されており、アプリの改善に必要なデータを効率的に収集することができます。

Metaps Analyticsは、アプリ事業者にとって、アプリの改善や運営に必要な機能を一つのツールにまとめて提供しているので、スマホアプリの分析において重要なツールの一つとなっています。

FC2アクセス解析

FC2アクセス解析は、無料で利用できるウェブ解析ツールのひとつです。シンプルで初心者でも簡単に操作できることが特徴で、解析結果をダッシュボード上で確認できます。

訪問数やページビュー数、滞在時間、検索キーワードなどの基本的な情報を収集できますが、さらに詳細な分析を行うこともできます。たとえば、ユーザーがどのページで離脱したのかや、どのリンクがクリックされたのかを分析することができます。また、リアルタイム解析も可能で、ユーザーがサイトを訪問している最中に解析結果を確認することができます。

FC2アクセス解析は、設置も簡単で、専用のコードをサイトに貼り付けるだけで使用できます。また、日本語に完全対応しているため、初心者でも安心して使いこなすことができます。しかし、無料版には解析するデータの期間や詳細な分析ができない制限があります。さらに高度な機能を利用する場合は有料版へのアップグレードが必要となる場合があります。

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