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【2023】ユーザー行動を知るために:ウェブ解析の基本的な用語解説

ページビューやユーザー数、セッションなどの専門用語を理解することで、離脱率や直帰率、コンバージョン率などの重要な指標を把握することができます。本記事では、ウェブ解析でよく使われる指標について、その意味や役割について解説します。

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目次

概要

ウェブサイトの成功を測るためには、様々な指標があります。
これらの指標は、ウェブサイトのトラフィックやユーザー行動に関する情報を提供し、ウェブサイトの改善につながります。本記事では、主要な指標のうち、CookieやIPアドレス、ユーザー数、セッション数等の用語について解説します。

Cookie

Cookieは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに保存する小さなファイルです。
Cookieは、ウェブサイトがユーザーを識別するために使用されます。たとえば、ユーザーがログイン情報を入力すると、ウェブサイトはCookieにログイン情報を保存し、次回以降のログインを簡単にすることができます。Cookieは、ユーザーのアクティビティを追跡するためにも使用されます。
また、、ユーザーが商品をカートに入れた場合、Cookieにその情報が保存され、ユーザーがウェブサイトを離れた後でも、カートの中身が残るようになります。

IPアドレス

IPアドレスは、インターネット上で通信するためのアドレスです。
IPアドレスは、ネットワーク上のコンピューターを一意に識別するために使用されます。
ウェブサイトは、ユーザーのIPアドレスを収集し、その情報を分析することで、ユーザーの地域やデバイス情報などを把握することができます。

ユーザー数

ユーザー数は、一定期間内にウェブサイトにアクセスしたユニークなユーザー数です。
つまり、同じユーザーが複数回アクセスしても、一人としてカウントされます。ユーザー数は、ウェブサイトの規模や人気を把握するために重要な指標の一つです。

セッション数

セッション数は、一定期間内にウェブサイトにアクセスしたユーザーのセッション数です。
セッションとは、一人のユーザーがウェブサイトを利用するために開始から終了までの一連の行動のことを指します。
セッション数は、ウェブサイトの活性度やユーザー行動の分析に使用されます。

PV数

PV数は、一定期間内にウェブサイト上で表示されたページの総数です。
つまり、同じページを複数回表示された場合でも、それぞれが別々にカウントされます。
PV数は、ウェブサイトの人気の程度やコンテンツの効果的な配置などを分析するために使用されます。

直帰率

直帰率とは、ウェブサイトにアクセスしたユーザーのうち、1ページ目で離脱したユーザーの割合のことを指します。
直帰率が高い場合は、ウェブサイトのコンテンツやナビゲーションに問題がある可能性があります。

離脱率

離脱率とは、ウェブサイト上で1ページ以上閲覧したユーザーのうち、離脱したユーザーの割合のことを指します。
離脱率が高い場合は、ウェブサイトのコンテンツやユーザーエクスペリエンスに問題がある可能性があります。

滞在時間

滞在時間とは、ユーザーがウェブサイト上で過ごした時間の平均値です。
滞在時間が長い場合は、ユーザーがウェブサイトに興味を持っていることを示し、ウェブサイトのコンテンツが有用であることを示します。

CV

CVとは、コンバージョンを意味します。
コンバージョンとは、ウェブサイト上で設定した目標に到達したユーザーのことを指します。たとえば、商品購入やメールアドレス登録などがコンバージョンの例です。

CVR

CVRとは、コンバージョン率を意味します。
コンバージョン率とは、ウェブサイト上で設定した目標に到達したユーザーの割合のことを指します。CVRの改善には、ウェブサイトのコンバージョンを向上させるための施策や戦略を立てる上で重要な指標です。

LP

LPとは、ランディングページの略称です。
ランディングページとは、ウェブサイト上で広告や検索結果などから直接アクセスされるページのことを指します。ランディングページのデザインやコンテンツは、訪問者を興味を引かせ、コンバージョンにつながるように設計されています。

KGI

KGIとは、重要業績指標の略称です。
KGIは、ウェブサイトのビジネス目標に直接関係する指標であり、コンバージョンや収益などがその例です。KGIは、ウェブサイトの成功を測るために使用されます。

CSF

CSFとは、成功要因の略称です。
成功要因とは、ウェブサイトがKGIを達成するために必要な要素のことを指します。たとえば、ウェブサイトの信頼性やスピードなどが成功要因となります。CSFを把握することは、ウェブサイトの改善や最適化に役立ちます。

KPI

KPIとは、重要業績評価指標の略称です。
KPIは、ウェブサイトのパフォーマンスを評価するために使用される指標であり、セッション数やPV数などがその例です。KPIは、ウェブサイトの改善や最適化に役立つため、ウェブサイト運営者にとって重要な指標です。

まとめ

ウェブサイト運営者にとって、ウェブ解析は非常に重要な作業です。
ウェブ解析によって、ウェブサイトのパフォーマンスやユーザー行動を把握し、ウェブサイトの改善や最適化を行うことができます。
各指標の意味や役割を理解し、ウェブ解析を正しく行い、ウェブサイトの成功につなげることが重要です。


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