結論から言えば、AIを活用して稟議プロセスを電子化することにより、
・承認スピードが平均60%以上短縮
・年間100時間以上の業務削減
・書類の紛失や承認漏れゼロ
といった、目に見える成果を実現している企業が増えています。
煩雑な承認ルートの可視化や自動ルール設定、過去データとの比較など、AIの導入によって“組織の動き”が変わるのです。
「稟議の電子化」とは、稟議書の作成から承認、保存までのフローを、紙からデジタルに置き換えること。
そして「AIで電子化する」とは、単なるフォーマット変換ではなく、AIの判断力や自動化機能を活かして、業務そのものを再設計することを意味します。
たとえば、次のようなことが可能になります。
・稟議フォーム入力時に、AIが過去の内容を自動提案
・承認ルートをAIが内容から自動判断(申請内容によって経路を柔軟に最適化)
・承認者に自動でリマインド送信(期限や優先度もAIが調整)
・不備のある申請を自動でフラグ立て・差し戻し
・承認履歴をログで残し、不正や遅延のトレースが可能に
これにより、これまで手動で煩雑だった「確認」「催促」「再申請」などの時間が削減され、属人化やヒューマンエラーのリスクも激減します。
紙やExcelでの申請・回付から脱却し、申請から承認までを一気通貫で処理。
承認の滞留がなくなることで、他の業務への着手も早まり、全体の生産性が向上します。
実際に、ある企業では「1件あたり平均3日かかっていた承認」が「半日以内」に短縮されました。
どの申請が、今どこにあり、誰が止めているのか——
この「見えない不満」が、AIによる稟議電子化では一気に解消されます。
承認ルートやステータスがリアルタイムで見えるため、内部統制・監査対応にも強くなります。
「承認者によって処理スピードが変わる」などの属人課題も見える化され、改善の余地が明確になります。
電子化により、
・印刷コスト
・郵送・運搬コスト
・紙の保管スペース
・管理工数
といったあらゆる“見えないムダ”を排除可能。
デジタル管理で、過去の稟議書も瞬時に検索できます。
「AIが承認ルートを自動判定してくれるので、誤送信や差し戻しが激減。回付スピードは従来比で2倍以上になりました。」
「申請テンプレートがAIで補完されるので、毎月の稟議書作成時間が半分以下に。人的ミスも減りました。」
「いきなり全部を変えるのは不安…」という企業も多いため、段階的な導入がおすすめです。
・現状の稟議プロセスを洗い出す
・AI電子化の目的と改善目標(KPI)を明確にする
・一部部署でトライアル運用し、社内フィードバックを収集
・本格導入+研修・マニュアル整備で定着化を図る
AIによる稟議電子化は「一気に全てを変える」取り組みではなく、「面倒な日常を少しずつ楽にしていく」変革です。
最初の1件から始めて、着実に社内の“ムダ”と“属人性”を減らしていけば、やがて「組織の成長速度」そのものが変わります。
Q. AIは稟議のどの部分を自動化できますか?
A. 稟議作成補助、承認ルートの判定、申請チェック、リマインド送信、不正検出など、多岐にわたります。
Q. セキュリティは大丈夫?
A. データ暗号化、アクセス権管理、操作ログの保存など、企業利用を想定した高水準のセキュリティが提供されています。
Q. 紙と併用はできる?
A. はい。初期段階ではハイブリッド運用も可能です。段階的に電子化比率を上げていくケースも増えています。
執筆者・監修者情報
執筆:株式会社ティファナ・ドットコム AIコンサルチーム(Webマーケティング・製造業DX専門)
監修:AIさくらさん開発チーム/稟議電子化と業務効率化の導入支援25年以上
ツール提供:稟議決裁さくらさん
AIさくらさん(澁谷さくら)
ChatGPTや生成AIなど最新AI技術で、DX推進チームを柔軟にサポート。5分野のAI関連特許、品質保証・クラウドセキュリティISOなどで高品質を約束します。御社の業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズ・個別チューニングしたサービスを納品。登録・チューニングは完全自動対応で、運用時のメンテナンスにも手間が一切かかりません。