結論から言うと、ワークフローをAIで自動化すれば、稟議や承認関連の業務は圧倒的に効率化できます。
処理時間の短縮、入力ミスの削減、申請の進捗状況の可視化など、多方面で改善が期待できます。結果として、意思決定のスピードが上がり、組織全体のパフォーマンスに直結します。
たとえば、ある企業では「出張申請の承認」が従来3日かかっていたものが、AIワークフロー導入後は平均6時間以内に短縮されました。小さな改善の積み重ねが、最終的には大きな競争力の差を生むのです。
ワークフローとは、業務の流れや手順を定義し、コンピューターに実行させる仕組みのことです。
例えば、書類の作成・承認・送付といった一連の作業をワークフロー化すると、AIやシステムが自動的に書類を生成し、関係者に通知し、クラウドに保存します。
従来は「人が次の担当者にメールを送る」「紙の申請書を回覧する」といった非効率な作業が発生していましたが、AIによる自動化により、業務フロー全体をシームレスに進められるようになります。
さらにAIは、過去の申請データを分析し「承認に時間がかかりやすい部署」「エラーが多い入力項目」などを検知して改善を提案することも可能です。単なる自動化にとどまらず、業務改善のパートナーとしても機能するのです。
稟議業務（経費精算・出張申請・契約承認など）は企業に必須ですが、属人的かつ煩雑であるため、非効率の温床になりやすい領域です。
AIによるワークフロー自動化には以下のメリットがあります。
・処理時間の短縮：
従来数日かかっていた承認が、数時間〜即日で完了
・申請内容の統一化：
AIが入力をチェックし、不備や誤字脱字を防止
・ペーパーレス化：
クラウドでの保存・検索により紙資料ゼロを実現
・進捗の可視化：
誰の承認待ちなのか、どの段階かをリアルタイムで確認可能
・内部統制の強化：
承認履歴が自動的に記録され、監査対応も容易に
特に日本企業で多い「稟議承認フロー」では、AIによる自動化で承認待ちの滞留を防ぎ、迅速な意思決定を可能にする点が大きな強みです。
ワークフロー自動化サービスの導入は以下の流れで進みます。
・サービス提供者に問い合わせ
・デモンストレーションを受ける
・見積もり・契約
・社内での設定・利用開始
・社員への操作説明・トレーニング
注意点としては、業務フローの見直しを並行して行うことが重要です。
旧来の無駄な手順をそのまま自動化してしまうと、システム導入の効果が限定的になります。AIを活用するからこそ「どの業務を本当に残すべきか」を見極める必要があります。
ワークフロー自動化は稟議だけでなく、多様な業務で効果を発揮します。
・経費精算：
レシートをAIが自動読み取り、申請フォームに自動入力
・勤怠管理：
残業申請や休暇取得をシステムで即時承認
・契約書管理：
契約更新期限をAIが検知し、担当者にリマインド通知
・人事業務：
入社手続きや評価プロセスを自動化
これらを導入することで、管理部門だけでなく営業・開発部門の負担軽減にもつながります。
ワークフローの自動化は、稟議業務の効率化だけでなく、組織全体のスピードと生産性を向上させます。
例えば、承認処理の遅延がなくなり、プロジェクトが予定通り進行することで、売上や成果に直結する効果も期待できます。
「もっと早く仕事を進めたい」「残業を減らしたい」と感じている方は、ぜひワークフロー自動化を検討してみてください。
AIがサポートする未来の働き方は、単なる効率化にとどまらず、社員が本当に価値を生む業務に集中できる環境を実現します。
Q1. ワークフローをAIで自動化すると、どれくらい効率化できますか？
A. 企業規模や業務内容にもよりますが、承認フローの処理時間が数日から数時間に短縮されるケースが多く報告されています。
Q2. 初期導入コストは高いですか？
A. クラウド型サービスなら初期費用を抑えつつ導入可能です。多くは月額課金型で、利用人数や機能に応じて柔軟にプランを選べます。
Q3. 稟議以外の業務も自動化できますか？
A. はい。経費精算、勤怠管理、契約書管理など幅広い業務に対応できます。
Q4. AIが承認を勝手に行うことはありませんか？
A. 承認の最終判断は人間が行います。AIはあくまで申請内容のチェックや進行の補助を担当します。
執筆・監修者情報
執筆：株式会社ティファナ・ドットコム AIコンサルチーム（Webマーケティング専門）
監修：AIさくらさん開発チーム／25年以上のWebサイト改善実績
ツール提供：稟議決裁さくらさん
AIさくらさん（澁谷さくら）
ChatGPTや生成AIなど最新AI技術で、DX推進チームを柔軟にサポート。5分野のAI関連特許、品質保証・クラウドセキュリティISOなどで高品質を約束します。御社の業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズ・個別チューニングしたサービスを納品。登録・チューニングは完全自動対応で、運用時のメンテナンスにも手間が一切かかりません。
