退職者の書類手続きをしていて、退職理由に「会社と合わなくなった」とあると思わずため息が出てしまいます。
入社した時は「この会社が合っている」と思っていてもいざ入社をしてみたら思い描いていた想像図とだいぶ違っていたから「この会社とは合わない」と言われてしまい退職をしてしまいます。
採用時に合っていなくても仕事をしていけば、面白みを感じて続けてくれる社員もいれば面白みを感じず退職してしまう社員も一定数いますので、これは教育の仕方に問題だと思いました。
採用する時点で会社に合っていない面接者が分かれば、対象から外せるようにできるのが理想ですが、そう簡単にはできないと思います。
面接時は「御社に入社したい」を全面的にアピールするからその裏の顔を見破るのはよっぽどの目利きの人でないと難しいですね。
判断する人によって見え方にも偏りがあるから本当は会社に合っていないのに内定にしてしまう、会社に合っているのに不採用にしてしまう、なんて事も起こりえるからここも問題だと思いました。
せっかく会社に合っていた人を逃してしまうのは非常にもったいないですね。
面接に対応している人から聞いたのですが、面接する所要時間が一人1時間とすると最大でできるのが一人の面接官で8人が限界って話を聞きました。
応募人数や採用人数が少なければどうにかなりそうですが、多くの採用数を予定していれば応募人数も多くなるから面接対応も大変そうですね。
「人」ではなく「AI」なら人数が増えても対応が可能になりそうです。
AIなら24時間いつでも面接できるし、感情にも左右されずに会社に合う・合わないの判断ができるのか良さそうです。
頑張って面接を通過してめでたく入社できても、仕事について行けなくて退職するのも気を付けなくてならないです。
入社後もついて行けるように頑張ろうとするけど、すんなりと教えた事ができる人と何度繰り返しても理解できない人が一定確率で出てしまいます。
これは理解力の個人差の問題です。
会社としてはすぐに会社の戦力になってもらいたいから理解度のスピードが速い人に合わせてしまいます。
仕事が覚えられない人に「これだけ教えているのにどうしてわかってくれない！」と感情的になりますよね。
その気持ちは分かります。でも、自分たちの入社当時を振り返ってみてください。
すぐに仕事は覚えられますでしょうか？
何度も先輩や上司に質問してやっと覚えましたよね。
すなわち、質問したらすぐに答えてくれる存在がいればいいのです。
そのために不明点を答えるための社員を用意するかって？
いいえ、そんなことしなくてもAIがあります。
教えたい事をAIに教えて置くことで、分からなくなった時にいつでも質問に答え
られるようにできれば先輩・上司に遠慮しなくても理解できるまで
何度も質問できるのでwin-winですね。
面接は対人で行っているのでどうしても相手の感情に振り回されてしまいます。
面接の場では「いい人だな」と思っていても実際に働いてみると「ちょっと違う？」とズレを感じてしまいます。
入社後もわからない事を質問しづらければ会社にいづらいと感じてしまいますが、AIなら感情に振り回されないのがとても良いと思います。
澁谷さくら（AIさくらさん）
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