「Web面接×AI採用」は、もう特別な話じゃない。——現場が実感する“採用の新常識”

「Web面接×AI」で、採用の何が変わるのか？

まずは、結論から。
Web面接とAIの組み合わせが、採用現場にもたらすのは「時短」「公平」「柔軟性」。
しかも、それを「同時に」実現できることこそが、最大の魅力です。
以前なら“仕方ない”とされていた作業の多くが、今は技術の力で自動化・効率化できます。
たとえば——

・応募書類のスクリーニング
・面接候補日の調整
・面接の録画分析とスコアリング

人間の判断が必要な“本当に大事な部分”に、もっと集中できる。
それが、テクノロジー導入の意味なのです。

「人事の目利き」を、AIがアシストする時代へ

AIを使った採用というと、冷たい、機械的、という印象を持つ人もいるかもしれません。
でも、実際はその逆。
AIは“面接官の右腕”として機能するのです。

たとえば、ChatGPTのような自然言語処理AIは、求職者の話し方や言葉の選び方を分析し、論理性や表現力、態度などを定量的に“見える化”してくれます。

さらに、表情分析AIなら、話しているときの緊張・安心・自信などの感情もキャプチャ。
これまで「なんとなく良さそう」で済ませていた印象評価に、数字という“客観の物差し”を加えることができます。

【導入事例】「面接に追われる日々」に終止符を打った企業

ある中堅メーカーの人事担当者は、導入前こう話していました。

「面接官も現場社員だから、調整に時間がかかって…。録画データを見返す時間なんてなかったですね。」

導入後、Web面接とAI評価のシステムを取り入れたところ、
・書類選考→自動マッチングに変更し、初期スクリーニングが一瞬に
・面接は録画され、複数の面接官が“空いている時間に”個別で評価
・AIが面接内容を要約・スコア化し、会議は「確認と最終判断」の場に

結果、1人あたりの選考工数が50％削減。
それなのに、内定者の定着率が15％アップしました。

技術導入前に確認すべき5つのこと

でも、やみくもにAIやWeb面接ツールを導入してもうまくいくとは限りません。
だからこそ、以下の“5つの問い”を自社に投げかけてみてください。
・なぜ導入したいのか？（目的の明確化）
・面接官と候補者、どちらにもストレスはないか？（UI/UX）
・評価データはどこに保存し、誰が見るのか？（セキュリティ）
・AIの判断に“思考停止”していないか？（人間の補完）
・運用後の改善をどう回していくか？（PDCA設計）

この5つができて初めて、「使えるAI」が社内に根付くのです。

最後に：採用は、もっと自由でいい

採用って、もっと自由で、もっと柔らかくて、もっと未来のある仕事だったはず。

書類の山に埋もれることも、調整メールで一日終わることも、本当は必要なかったのかもしれません。
Web面接とAIという“今ある技術”を味方にすることで、「この人と働きたい」と思える採用の瞬間に、ちゃんと向き合える時間が生まれます。

もう、終電帰りの日々とはお別れです。

よくある質問（FAQ）

Q：AI評価って本当に信頼できるの？
A：はい。ただし“完全に任せる”のではなく、「補助情報」として使うのが正解です。面接官の主観とAIのスコアを“重ねて見比べる”ことで、精度はむしろ上がります。

Q：Web面接だと“人柄”が伝わりにくくない？
A：逆に、録画を複数の面接官が確認できる分、“伝わり方”は多角的になります。表情や声のトーンを解析するAIも補助してくれます。

Q：費用は高くない？
A：初期費用は数十万〜ですが、工数削減・ミスマッチ防止によるコスト回収は半年〜1年が目安。地方採用やグローバル採用を行う企業ほど投資対効果が高いです。


執筆者・監修者情報
執筆：株式会社ティファナ・ドットコム AIコンサルチーム（Webマーケティング専門）
監修：AIさくらさん開発チーム／25年以上のWebサイト改善実績
ツール提供：面接サポートさくらさん