【採用革命】AIを活用したWeb面接ツールがもたらす劇的な効果と事例

新型コロナウイルスの影響による採用プロセスの変化

私は、文具メーカーで採用担当者として働いています。

元々1次面接は対面で行っていましたが、新型コロナウイルスの流行によってWeb面接に切り替えることになりました。
しかし、通信環境の問題や相手の表情が読み取りづらいといった問題があり、上手く進まないことが多くありました。

Web面接での課題点

Web面接の課題としては、以下の点があげられます。

コミュニケーションの制約

Web面接では対面での非言語コミュニケーションが制限されます。
身体言語や表情のニュアンスが伝わりづらく、応募者との相互理解が難しくなる場合があります。

技術的な問題

インターネット接続やビデオ通話ツールの問題により、面接中に通信の遮断や遅延が発生する可能性があります。
これは円滑なコミュニケーションや面接の進行に支障をきたすことがあります。

応募者の精神的ハードルが上がる

Web面接は、イメージしやすい対面の面接と比較して、画面越しで行われます。
そのため、応募者がWeb面接に感じるハードルが高くなることがあり、エントリーに繋がらないケースがあることも分かりました。

AIを活用したWeb面接ツールの導入による効果

そこで、私たちはAIでのWeb面接ツールを導入することにしました。
このツールを導入することで、AIが面接を行ってくれるため、通信環境の問題や相手の表情の読み取りにくさといった問題が解消されます。

また、従来は人が行っていた1次面接をAIが行うことで、担当者はその分の時間を他業務に充てることができ、残業時間も減らすことができました。

多様な人材の採用に向けた、今後の展望

AIによるWeb面接ツールを導入した結果、面接の品質が向上し、採用判断により正確性が高まりました。
また、応募者がいつでもどこでも受けられるようになったことで、応募者数が増加し、多様な人材を採用することができるようになりました。
面接日程を決める必要も無くなった為、面接を辞退することも少なくなりました。

以上のように、AIによるWeb面接ツールの導入は、採用プロセスにおいて大きな効果をもたらしました。