Web面接を導入すれば、面接実施に必要なコストを削減することができます。面接に参加する社員が会場に出向くための交通費や宿泊費に加え、応募者に支払う交通費や面接会場のレンタル費用が削減できます。
Web面接を行うことで、リモートでの面接実施が可能となります。遠隔地にいる応募者と面接を実施できるため、採用候補者の地域制限をなくすことができます。
Web面接を行えば、面接のための移動時間や交通費などのコストが必要ないため、より気軽に応募してもらえます。応募者の母集団の規模を大きくできるため、多様な人材を採用するチャンスが生まれます。
Web面接を行うことで、面接実施に必要な時間を短縮することができます。面接の前後に必要な移動時間を省くことができるため、より多くの面接を実施できます。
Web面接はインターネットを利用して実施するため、インターネットの環境が悪いと会話が途切れる可能性があります。スムーズにWeb面接を進めるには、企業と応募者の双方が安定した環境で接続できるようにしなければなりません。
経験が少ない応募者や機器の操作に慣れていない応募者は、Web面接を受ける際に緊張してしまうケースが多いです。特に、応募者が卒業見込みの高校生である場合は、通常の面接にも不慣れなことが多く、さらにWeb面接となれば戸惑う可能性があるでしょう。
Web面接はカメラを通して相手の様子を確認するため、実際に対面する場合と比べて応募者の表情や雰囲気を判断しにくいものです。面接官の感覚で表面的に評価してしまい、選考の結果が先入観に左右される恐れもあります。やり取りを通して相手の反応を確かめながら、応募者の様子を客観的に判断する必要があります。
Web面接は面接官から応募者の様子がわかりにくいだけでなく、応募者にも会社の雰囲気が伝わりづらいというデメリットがあります。雰囲気が伝わらないと、応募者は待遇や条件といった表面的な基準をもとに企業を選びやすくなります。
Web面接は、採用プロセスにおいて、採用担当者や応募者にとって大きなメリットがあります。例えば、オンライン上での面接を実施することにより、場所や時間に制約を受けずに面接を行うことができ、遠隔地や海外の応募者との面接を容易に行うことができます。
また、移動時間や経費を削減できるため、採用プロセスのコストを削減することができます。さらに、Zoomなどのビデオ会議ツールを使用することで、面接者とのコミュニケーションをスムーズに行うことができ、面接の効率性が向上することも期待できます。
しかしながら、Web面接を導入する際にはいくつかの注意点があります。例えば、応募者にとっての環境や通信環境によっては、接続が不安定になる場合があります。このため、接続テストを事前に行うことが必要であり、これにより応募者との円滑な面接を実現することができます。また、対面での面接とは異なり、オンライン上での面接では、個人的な印象や雰囲気が伝わりにくいという課題があります。
これを解決するためには、面接官は相手の表情やしぐさに注意を払い、コミュニケーションをより密に行うように心がける必要があります。このように、Web面接は採用プロセスを効率化し、コスト削減につながる一方で、適切な準備や配慮が必要であることに留意する必要があります。
2023年12月現在、日本国内で利用されているWeb面接ツールは、大きく分けて以下の2種類に分けられます。
Web会議システムは、ビジネスでのオンライン会議に広く利用されているツールです。Web面接にも利用することができ、ビデオ通話機能や画面共有機能などの基本的な機能を備えています。代表的なWeb会議システムとしては、以下のようなツールが挙げられます。
・Microsoft Teams
・Zoom
・Google Meet
Web面接専用ツールは、Web面接に特化した機能を備えたツールです。応募者管理機能や評価機能、録画・録音機能などが搭載されているものが多く、採用活動の効率化や精度向上に役立ちます。代表的なWeb面接専用ツールとしては、以下のようなツールが挙げられます。
・harutaka
・インタビューメーカー
・面接サポートさくらさん
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