【保存版】Web面接で失敗しないための面接官マニュアル｜異動したての担当者がプロの印象を与えるための鉄則

筆者の失敗から学ぶ：Web面接の「地雷」と回避策

実は私も、異動直後の初面接で「ノートPCを机に直置きして面接に臨み、応募者を見下ろすようなアングルになってしまい、後日『怖かった』というフィードバックをいただく」という痛い失敗を経験しました。

そんな「ドロドロした実体験」からたどり着いた、現場のニッチな工夫がこちらです。

現場で実践している「3つの小さな工夫」

照明は「斜め前方」から当てる：
天井のライトだけだと顔に影ができ、暗い印象を与えます。デスクライトを壁に反射させて当てると、肌のトーンが上がり「話しやすい雰囲気」を作れます。

カンペは「カメラのすぐ横」に貼る：
画面下や手元の資料を見ると目線が泳ぎ、自信がなさそうに見えます。付箋に要点を書き、カメラのレンズの真横に貼るのが鉄則です。

アイスブレイクは「背景」から入る：
「今日は素敵な背景ですね（バーチャル背景の場合）」や「そちらの天気はどうですか？」など、Webならではの共通の話題から入ると、お互いの緊張が最速で解けます。

トラブルを未然に防ぐ！面接官の環境構築

機材トラブルは、企業の信頼性を一瞬で損ないます。以下の表を参考に、面接開始5分前までに必ずチェックを完了させてください。

プロ面接官の機材・環境表

応募者の志望度を高めるコミュニケーション術

物理的な距離があるからこそ、対面以上に「丁寧すぎるほどの配慮」が必要です。

「間」を恐れない：
オンラインでは0.5秒のラグが発生します。相手の話が終わった後、「1、2」と心の中で数えてから話し始めると、発言が被らずスムーズです。

リアクションは1.5倍：
画面越しでは無表情に見えがちです。いつもより深く頷く、口角を上げるといった意識が、応募者に安心感を与えます。

「沈黙」を実況する：
メモを取る際など、無言になる時は「今、お話の内容をメモしていますね」と一言添えるだけで、応募者の不安を取り除けます。

よくある質問（FAQ）

Q1：異動したてで、難しい質問に答えられない時はどうすれば？
A1：「私は最近この部署に来たばかりで、現場の深い部分は確認して本日中にメールしますね」と正直に伝えましょう。知ったかぶりをするよりも、誠実に対応する方が信頼を得られます。

Q2：応募者の声が聞き取りづらい時は、指摘してもいい？
A2：はい、早めに伝えるべきです。「私の環境のせいかもしれませんが、少しお声が遠いようです」と、相手のせいにしない言い方で調整を促しましょう。

まとめ：自信を持って「画面越しの出会い」を楽しもう

Web面接は、準備さえ整えば対面以上に濃密な対話ができるツールです。最初は不安かもしれませんが、今回のチェックリストと小さな工夫を実践すれば、応募者はあなたを「プロの面接官」として信頼してくれるはずです。