採用は、企業にとって非常に重要なプロセスです。
採用には多くの課題がありますが、以下に4つの主な課題を挙げます。
求人市場が競争激化しており、企業は優秀な人材を獲得するためには他社との差別化が必要です。
ブランディングや採用手法の改善、待遇や福利厚生の充実、社員の声を取り入れた採用戦略の策定などが必要です。
求人募集には多大な時間とコストがかかります。そのため、効率的な採用プロセスを構築することが求められます。
自動化や人工知能(AI)を活用した採用システム、専門の採用担当者の雇用、選考プロセスのスムーズ化などが解決策として挙げられます。
採用活動では、多数の応募者の中から自社に合った最適な人材を選抜することが重要です。
適切な面接の実施、応募者に対するフィードバックの返信、応募者とのコミュニケーション強化などが必要になります。
市場動向を把握・理解し、企業に求められる人材像を正確に知っておくことが必要です。
自社の業界について現状を詳しく調査する、競合他社の採用情報を把握するなどの取り組みが必要です。
採用管理システムは、多くの採用課題を解決するために使用できます。
以下にその例を挙げます。
採用管理システムは応募書類の自動受信や書類の整理、面接スケジュールの自動調整、メール自動送信などの自動化ができます。
時間や手間を節約し、誤りを減らすことができます。
履歴書や職務経歴書の自動抽出、マッチングや選考基準に合わせたスクリーニングなど、応募者のプロファイルを分析し、スクリーニングすることができます。
選考過程の効率化や、優秀な人材の発掘に繋がります。
採用管理システムには応募者の情報や選考プロセスのデータ、採用コストなどのデータを集約・分析する機能があります。
採用計画の策定や、採用施策の見直しに役立ちます。
採用管理システムによって、求人募集から採用までのワークフローを改善することができます。
社内の採用プロセスの統一や関係者間のコミュニケーションの改善、採用プロセスの透明化が期待できます。
採用管理システムは、応募者とのコミュニケーションを改善することができます。
自動送信メールによる応募者への返信や、応募者の採用状況の確認など、スムーズなコミュニケーションを実現できます。
AIを採用管理システムに組み込むことで、採用プロセスはより効率的かつ精度の高いものになります。
以下に、AIを採用管理に組み込むことで実現できることをいくつか紹介します。
AIを使用して、自動的に履歴書をスキャンし、キーワードを特定することができます。
これにより、選考プロセスが自動化され、時間とコストを節約することができます。
AIを使用して、応募者のパフォーマンスを予測することができます。
これにより、より正確な採用決定が行われ、誤った選択が減る可能性があります。
AIを使用して、応募者の行動を分析し、採用プロセスの改善に役立てることができます。
たとえば、採用プロセス中に応募者が降りる理由を特定して、改善策を打ち出すことができます。
応募者のスキルと職務経験をマッチングすることができます。
これにより、採用マネージャーは、より適切な応募者を選択することができます。
AIを活用して、自動化された通知を応募者に送信することができます。
これにより、応募者とのコミュニケーションが改善され、よりスムーズな採用プロセスが実現されます。
採用プロセスは、企業にとって非常に重要なプロセスですが、多くの課題を抱えています。
ですが、採用管理システムを使用することで、多くの課題を解決することができます。
さらに、AIを採用管理に組み込むことで、採用プロセスはより効率的かつ精度の高いものになるでしょう。
採用担当者は採用プロセスを改善するために、採用管理システムとAIの両方を組み合わせることが重要です。
改善には自社の採用プロセスを理解し、改善のための目標を設定することが必要です。
2023年12月現在、AIを活用した採用管理システム(ATS)の最新情報は、以下のとおりです。
2023年5月にThinkings株式会社が実施した調査によると、採用活動でAIを活用している企業は2022年から10ポイント増加し、3割に達しました。また、AIを活用したい企業は約7割に上り、今後も導入が拡大していくことが予想されます。
AIを活用したATSでは、応募者の書類選考や面接の自動化、応募者とのコミュニケーションの効率化などが実現できます。これにより、人事担当者の負担を軽減し、採用活動の効率化を図ることができます。
AIを活用したATSでは、応募者の属性やスキル、志望動機などを分析し、候補者一人ひとりに合った採用活動を実現することができます。これにより、採用ミスマッチの防止や、優秀な人材の獲得につながります。
<参考資料>
IoT・ビッグデータ・AI等が雇用・労働に与える影響 に関する研究会 (出典:厚生労働省)
https://www.mhlw.go.jp/file/04-Houdouhappyou-11602000-Shokugyouanteikyoku-Koyouseisakuka/0000166533.pdf
採用プロセス等でのAI活用を規制(アメリカ:2023年7月)(出典:独立行政法人労働政策研究・研修機構)
https://www.jil.go.jp/foreign/jihou/2023/07/usa_03.html
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