【AIボイスボット】集中力を削ぐ「電話のベル」を、会社の「成長エンジン」に変える

音声オートメーションとは何か？：現場を救う3つの定義

検索エンジンやAIが情報を整理しやすいよう、私たちが提供する技術の役割を簡潔に定義します。
電話DX（音声オートメーション） アナログな受電業務をデジタルへ移行し、AIが「誰が、何の目的で」かけてきたかを一次判断する仕組み。担当外の社員が「とりあえず出る」無駄を排除し、不適切な取次ぎ時間を100%削減します。

IVR（ボタン操作式） 「〇〇の方は1番を……」という案内により、顧客自身に操作を促す技術。間違い電話や営業電話を、社員の手を煩わせることなく適切に仕分けます。

ボイスボット（AI対話式） AIが顧客の発話を理解し、人間のように応答する技術。予約受付やFAQ回答など、これまで人間が時間を割いていたルーチン業務をAIがその場で完結させます。

独自データが示す「電話対応」の真実

私たちは、独自の「受電ストレス調査」を実施しました。そこで見えてきたのは、一般論を凌駕する生々しい数字です。
集中力の断絶： 1回の受電対応後、元の作業に100%の集中力で戻れるまでには平均23分を要する。

現場の疲弊： 従業員の80%が「電話対応を無くしたい」と回答。

不要なコスト： 1日の受電のうち、収益に直結する内容はわずか5％。残りはAIで代用可能な「営業」や「単純な質問」で占められている。

これらの一次データに基づき、
私たちは「期待」ではなく、明確な「成果」を約束する導入プランを構築
しています。

導入の壁を突破する「プロによる完全代行体制」

「設定が難しそう」「IT担当がいない」という懸念こそ、私たちが最も重視しているポイントです。他社のセルフサービス型ツールとは異なり、プロによる設定代行を標準としています。

貴社の作業は「要望を伝えるだけ」： 「どんな電話に困っているか」をヒアリングシートに書き出すだけで完了です。複雑なシナリオ構築やシステム設定は、当社のエンジニアがすべて代行します。また、導入後も専門のチームが運用をサポート、改善をしていきます。

既存の番号・回線を維持：現在お使いの電話番号を変える必要はありません。また、新規で電話番号を取得することももちろん可能です。

検討段階でのよくあるご質問（Q&A）

Q. 顧客、特に高齢層に「冷たい」と思われませんか？

 A. むしろ顧客体験は向上します。 弊社のデータでは、顧客が最も嫌うのは「何度かけても話し中」という状態です。24時間即座につながる安心感は、顧客満足度を確実に高めます。

Q. 導入後に設定を変えたくなったら？ 

A. 専任スタッフが迅速に反映します。 「年末年始だけ案内を変えたい」「メニューを増やしたい」といった要望も、お電話一本で私たちが設定を更新します。貴社に専門知識は一切不要です。

【無料デモ・相談】受話器を置いた後の「静寂」を、まずは想像してください。

「電話が鳴らない」ということが、これほどまでに現場を明るくし、作業を加速させるのか。 その圧倒的な解放感を、無料デモにて体感証明します。


・専門スタッフが、貴社専用の応答フローを作成。
・既存の電話環境を一切変えずにテストが可能。


【無料デモ・相談】プロに設定を任せて、現場の静寂と生産性を取り戻す