他人のお金を扱う仕事のため、プレッシャーが大きく疲弊する社員が多数いました。また、転勤なども多く人間関係を構築するのにも一苦労でストレスを発散することも出来ていませんでした。そこで、AIメンタルヘルスを導入し1人1人のストレスを管理することで、気持ちを楽にして仕事を進めることが出来ました。

お金を扱う仕事の為プレッシャーが大きく、また、ノルマがプレッシャーとして大きくのしかかり業務量が多く疲弊してしまう。転勤や異動も多いため、馴染むことが出来ず相談がしづらい環境でした。

まず従業員に内在するストレス要因を可視化し、適切なケアができる環境を整えるところから始めました。ストレス要因を可視化するために用いたのが、メンタルヘルスさくらさんによるAI診断で、AIによる診断のためプライバシーの保護にも配慮されています。

また、診断後に精神科医といった専門家と連携し、従業員が気軽に相談できる環境を整備することで、メンタルの不調にいち早く気付くこともできました。従業員に適切なケアができたことで、従業員の満足度が向上し、企業がより良いサービスを提供できるようになりました。