Web面接は、単なる“場所を選ばない面接手法”ではありません。企業のブランディングや候補者体験、そして採用の精度を高めるための「戦略的なタッチポイント」になりつつあります。
その要となるのが、AIの活用です。人の目だけでは見落としがちな非言語情報を可視化し、より客観的な評価を可能にするAIは、2025年の採用活動において、もはや欠かせない存在です。
Web面接とは、ZoomやTeamsなどのビデオ会議ツールを用いて行う、インターネット上の面接形式です。企業と候補者が物理的に離れていても、リアルタイムにコミュニケーションが可能であり、特に遠方の人材を積極的に採用したい企業にとっては、大きなメリットがあります。
また、録画機能を活用することで、後日改めて確認したり、他の面接官と情報を共有したりすることも容易です。採用活動の効率化と、より精度の高い意思決定ができるようになるのです。
では、なぜ今、Web面接に「AI」を組み合わせる企業が増えているのでしょうか？
理由は大きく3つあります。
1つ目は、「評価のばらつきを減らせること」。AIが候補者の発言内容、声のトーン、表情の動きなどを定量的に解析し、面接官の主観に左右されない判断を支援します。
2つ目は、「面接官の負担軽減」。AIが面接ログを自動で記録・要約し、後から確認できるため、メモを取りながら進行する必要がなくなります。
3つ目は、「応募者体験の向上」。AIによるフィードバック機能を活用すれば、面接後に改善点や強みを即座に返すことも可能となり、候補者からの信頼も高まります。
AIは、評価の「精度」を高めると同時に、「スピード」と「体験」も底上げしてくれるのです。
たとえば、ある中堅IT企業では、AI面接支援ツールを導入した結果、選考通過者のパフォーマンスが大きく向上しました。
「印象がいいから採用したが、入社後ギャップが大きかった」というミスマッチが減り、面接段階での見極め精度が上がったことが成功の要因だといいます。
また、面接官の面接スキルの平準化にも効果があり、若手社員でも一定の品質で選考が進められるようになったと評価されています。
AIツールを活用するには、まず「目的を明確にする」ことが大切です。評価の精度向上が目的なのか、面接官の負担軽減が目的なのかによって、選ぶべきツールは変わってきます。
導入前には必ずトライアル期間を設けて、社内での使用感や効果を確認しましょう。
さらに、候補者に対しては、AIを使うことの意図やメリットを丁寧に伝えることが信頼構築のカギになります。「AIが見張っている」ような印象を与えない配慮も大切です。
AIが面接中の表情や声のトーンを分析し、客観的な評価データを提供してくれます。人間だけでは見逃しがちなポイントも拾えるため、採用判断の精度が向上します。
はい。最近では、月額数万円から利用できるSaaS型のAI面接支援ツールも登場しており、導入のハードルは格段に下がっています。
「評価を公平にするためにAIを使っている」と説明すれば、むしろ安心材料になることが多いです。透明性と説明責任がポイントです。
この記事の執筆者・監修者情報
執筆：株式会社ティファナ・ドットコム AIコンサルチーム（Webマーケティング専門）
監修：AIさくらさん開発チーム／25年以上のWebサイト改善実績
ツール提供：面接サポートさくらさん
AIさくらさん（澁谷さくら）
ChatGPTや生成AIなど最新AI技術で、DX推進チームを柔軟にサポート。5分野のAI関連特許、品質保証・クラウドセキュリティISOなどで高品質を約束します。御社の業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズ・個別チューニングしたサービスを納品。登録・チューニングは完全自動対応で、運用時のメンテナンスにも手間が一切かかりません。
