アバター接客さくらさんが他社と違う3つの理由

メンテナンスの時間はゼロ！管理画面のチェックをするだけでOK！

• 1.新規学習が必要なデータを精査します
  AIさくらさんは利用者との会話を通し常に学習しています。知らない言葉は自分から学習します。
• 2.管理画面で学習状況をチェックできます
  AIさくらさんが見つけた問題を基に学習がどこまで進んでいるのかを管理画面でチェックするだけで、メンテナンスは必要ありません。
• 3.自分から学習させることも可能です
  AIなので自己学習以外にもデータを覚えさせることができます。自分たちオリジナルのAIを作ることも可能です。
• 4.あなたを忘れません
  AIさくらさんは人工知能なので、利用者の顔や性別・会話など全部覚えています。だからこそ満足度の高い接客ができます。

AIが問い合わせ対応しているから、人の時間を使わずに接客ができる

• 1.AIがすべて応えます
  利用者の求める質問や問い合わせにはAIさくらさんが答えるので店舗や窓口にいる人の時間を使わずに案内が可能です。
• 2.会話で課題を絞り込みできます
  利用者の抱える課題をAIさくらさんとの会話を通して解決できます。会話だけではなく画面を操作して解決も可能です。
• 3.アバター接客への切り替えも可能です
  AIさくらさんからアバター接客に切り替えて接客が可能です。必要な場面をAIが判断するので人の時間を割かずに接客ができます。
• 4.AIとアバター接客で効率がアップします
  AIさくらさんが接客をするのでスタッフの時間を確保することができます。より質の高いサービスや接客を提供することができます。

利用者のニーズだけではなく、傾向を確認しながらマーケティングにも活用

• 1.膨大な会話データを分析します
  利用者との会話内容をChatGPTを使い解析、利用者の求める情報のニーズやマーケティングにも活かすことができます。
• 2.自然な会話を実現します
  よくある質問や問い合わせ対応以外にも、利用者との日常会話を通し更に学習します。
• 3.画像やマニュアル資料からFAQを生成します
  ChatGPTとAIさくらさんだから、画像の文字を認識してFAQを作成・回答を生成します。
• 4.一定の品質を保ちます
  AIさくらさんは自然な会話ができることで様々なシーンでも利用者に喜んでいただけるサービスを提供します。