新入社員や異動者にとって、社内ルールの把握は重要ですが、必要な情報を探すのに時間がかかることもあります。さくらさんを活用すれば、福利厚生や交通費申請、休暇取得、健康診断、資格取得などの手続きをすぐに案内できるため、従業員は迷わずスムーズに申請が可能です。
📝 「育児休暇の取得条件を知りたい」 → 取得要件と申請方法を即座に案内
📝 「健康診断の予約方法を教えて」 → 予約フォームへのリンクを提示
📝 「引っ越しをしたら、住所変更の手続きは必要？」 → 必要な手続きと担当窓口を案内
社内システムの操作に関する問い合わせは多く、特にIT部門への負担が大きくなります。さくらさんがログインエラーの解決方法や、エラーメッセージの対処方法、ツールのインストール手順を自動案内することで、従業員の自己解決を促し、IT部門の負担を軽減します。
💻 「ログインできないけど、どうすればいい？」 → パスワードリセット手順を案内
💻 「メールが送れないんだけど…」 → 設定の確認手順を表示
💻 「Zoomのインストール方法を教えて」 → インストールガイドを提示
業務マニュアルは更新されることが多く、最新情報を探すのが手間になることも。さくらさんが社内ポータルサイトやグループウェア、経理システム、ワークフローシステムと連携し、最新の業務マニュアルを即座に案内することで、従業員の業務効率を向上させます。
📑 「経費精算の手順を知りたい」 → 最新の経理システムのマニュアルを表示
📑 「ワークフローシステムの申請方法は？」 → ステップごとの手順を案内
📑 「出張申請の承認フローは？」 → 承認ルートを確認
総務部には、社内ルールや設備管理に関する問い合わせが多く寄せられます。さくらさんが、オフィスの座席予約方法や社内イベントの案内、備品の申請方法を自動対応 することで、担当者の業務負担を軽減します。
総務部には、社内ルールや設備管理に関する問い合わせが多く寄せられます。さくらさんが、オフィスの座席予約方法や社内イベントの案内、備品の申請方法を自動対応 することで、担当者の業務負担を軽減します。
ログインエラーやシステムのトラブルに関する問い合わせをAIが即座に対応。必要な場合は、IT部門へエスカレーションできるため、重要な業務に集中できる環境を作ります。
営業担当者が外出先で商品情報や見積もりの手続きを知りたいとき、さくらさんに質問すれば、必要な情報を即時提供。顧客対応のスピードを向上させ、成約率アップに貢献します。
部下が「〇〇の購入をしたい」と思ったとき、まず社内問い合わせさくらさんに相談すれば、必要な申請書や承認フローを案内 します。さらに、稟議決裁さくらさんと連携し、そのまま申請書の作成から承認までスムーズに進めることが可能 です。
「新しいPCを購入するには？」 → 申請書をさくらさんが案内し、上司に確認依頼 「上司の承認が必要？」 → 稟議決裁フローを提示し、そのまま申請
新入社員が「最近仕事のストレスが多い…」と感じたとき、社内問い合わせさくらさんがメンタルヘルスさくらさんと連携し、ストレスチェックや相談窓口を案内 することで、早期のケアが可能になります。
「最近疲れが取れない…」 → ストレスチェックツールを案内 「相談できる人はいる？」 → メンタルヘルスの専門窓口を提示
OJTを担当する先輩が、新人に研修を進める際、社内問い合わせさくらさんとオンライン学習さくらさんが連携し、社内問い合わせさくらさんに学習させたコンテンツを元に、最適な学習コンテンツを提案し作成支援までを行います。
「新人に見せるべき資料は？」 → 適切な研修資料を提供 「次に何を教えればいい？」 → OJTのカリキュラムを案内
