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クリニックさくらさん
できること導入効果Q&A料金

クリニックさくらさん

AIが電話・Web/LINE予約対応
来院時の受付を自動化
予約受付（電話・Web・LINE） ／ 来院時の受付（番号・

順番・待ち時間案内） ／ 初診案内／疑義照会（要点共有）／

紹介状自動作成 ／ クレーム対応 ／ 多言語の自動翻訳
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特許技術 5件・ISO 4種類取得
デジタル庁のカタログに掲載
大手企業・官公庁など、導入実績多数！
東武鉄道 阪神ステーションネット 南海電鉄 最高裁判所 国土交通省 JR東日本 阪急電鉄 近畿日本鉄道 佐渡汽船 富山県 奈良市 佐賀県 会津若松市 四日市市 福井県 札幌市交通局 JR東日本商事 成田エアポート
滋賀ダイハツ販売 羽田エアポートガーデン さいたまスーパーアリーナ 西川 マックスバリュ西日本株式会社 イオンモール 資生堂 関西大学 ダイエー 鴻池組 ルミネ藤沢 ジョイナス 旭化成ファーマ 旭化成 東海理化 セブンイレブンジャパン セブンアンドアイホールディングス 商船三井さんふらわあ

クリニックの受付が止まらなくなる！

AIが“電話・Web”と”来院時の受付”も自動化
予約・変更・キャンセルを自動受付

予約・変更・キャンセルを自動受付

来院受付・番号発行を自動化

来院受付・番号発行を自動化

クレーム対応や外国語の自動通訳

クレーム対応や外国語の自動通訳

こんなお悩みを解決します

候補日を出したのに返信まで1週間かかる
予約にまつわる電話対応に時間がかかる
こんなお悩みを解決します
5人の空き確認だけで半日以上かかる
社外との日程調整を担当者が全部手動で行っている

電話の問合せ対応も館内の放送も
人がやらなくて良くなります

電話対応の約80%を自動化！

電話対応の
約80%を自動化！

館内放送をほぼ100%自動化

館内放送を
ほぼ100%自動化

緊急時もすぐに放送内容を更新

緊急時もすぐに
放送内容を更新

既存の設備のままで導入可能

既存の設備のままで
導入可能

こんなことで悩んでいませんか？

電話が多すぎて診療が止まる
同じ質問が1日に何度も来る
こんなことで悩んでいませんか？
休診日の電話に出られない
クレーム対応で疲弊する

クリニックさくらさんの導入効果

具体例1

受付が落ち着いて回るようになった

AIが予約やキャンセルの電話を受けるようになり、受付で慌てることがなくなりました。
電話対応に追われず、来院された患者さんへの対応に集中できるように。
朝のピーク時でも、スタッフ全員にゆとりが生まれています。
受付が落ち着いて回るようになった
具体例2

時間外の電話も対応できるように

これまで休診日や夜間に入っていた電話も、AIが自動で受付するようになりました。
翌朝の折り返し電話や対応漏れが減り、患者さんから「つながりやすくなった」と喜ばれています。
結果的に、予約数と来院率の両方が上がりました。
時間外の電話も対応できるように

“あの電話”を、AIが代わりに対応。活用シーン例

耳鼻科：花粉シーズンも電話が混まない

耳鼻科：花粉シーズンも電話が混まない

花粉症の予約が集中してもAIが聞き取り・空き枠案内。朝の電話ラッシュを削減。
小児科：発熱の振り分けもスムーズに

小児科：発熱の振り分けもスムーズに

症状確認から外来振り分けまでAIが対応。混雑と判断ミスを防止。
内科：薬や再診の受付もAIで完了

内科：薬や再診の受付もAIで完了

再診や薬受け取りの患者をAIが先にヒアリング。待ち時間を短縮。

来院後の受付や問診も、AIがサポート

受付スタッフが少なくても安心！AIが来院受付から問診も対応

患者さんはタブレットやスマホで質問に答えるだけ。
回答内容はスタッフや医師にも自動共有され、受付がスムーズに進みます。
受付スタッフが少なくても安心！AIが来院受付から問診も対応

よくある質問

Q.
今の電話番号のままで使えますか？
はい、そのままお使いいただけます。
電話番号を変更する必要はありません。
現在の電話をAIさくらさんに“転送設定”するだけで、すぐに使い始められます。
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Q.
電話機や回線の工事は必要ですか？
いいえ、工事は不要です。
今お使いの電話をそのまま使えます。
診療を止めずに導入できます。
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Q.
AIが電話に出ることで、患者さんが不快に感じませんか？
ご安心ください。
AIさくらさんは、やわらかい声と自然な話し方で対応します。
話す速度やトーンも医療向けに調整されており、「感じが良い」「丁寧に案内してくれた」とのお声を多くいただいています。
必要なときはワンタップで人に転送できる設計です。
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Q.
AIが間違った案内をした場合はどうなりますか？
医療判断や診断に関わる内容はAIが案内しません。
「緊急」「救急」などの言葉を検知すると、スタッフへ転送します。
また、すべての通話内容が自動で記録されるため、後から確認や改善も可能です。
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Q.
クリニックさくらさんは、他のAI電話サービスと何が違うのですか？
医療機関向けに特化して設計されている点です。
医療特有の“聞き間違えやすい言葉”や“緊急時の判断フロー”を標準搭載。
さらに、応答内容の変更やFAQ追加も自院で簡単に行えます。
他社のように業者への依頼や待ち時間は不要です。
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Q.
季節や定型の問い合わせにも対応できますか？
はい、対応できます。
花粉症やインフルエンザなど、季節によって増える質問も事前に登録できます。
「予防接種の時期は？」「発熱時は受診できますか？」といった定型質問も、AIがすぐに正確に案内します。
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クリニックさくらさんのお問い合わせ

今すぐ問い合わせして、自分のクリニックでの活用方法を見てみませんか？
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お問い合わせ
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AIさくらさんシリーズの紹介

AIさくらさんシリーズは、DX実現に必要なサービスを取り揃えています。
Web制作25年以上のノウハウや経験を学習したAIが自己学習するため、お客様による学習・チューニングをすることなく稼働できます。
企業の成長に伴う業務フローの変化に合わせて独自カスタマイズも可能です。

電話対応

AI電話対応さくらさん
電話対応の全てをAIで完了
電話対応の全てをAIで完了
クリニックさくらさん
AIが予約受付・クレーム電話に対応
AIが予約受付・クレーム電話に対応
カスハラ対策さくらさん
クレーム全てAIが『盾』となる
クレーム全てAIが『盾』となる
見守りさくらさん
家族の違和感にいち早く気づきます
家族の違和感にいち早く気づきます
Marine Sakura（フェリー・港）
フェリーの電話・館内放送を自動化
フェリーの電話・館内放送を自動化

チャットボット

AIチャットボットさくらさん
AIとの対話で商機を逃さない
AIとの対話で商機を逃さない
社内問い合わせさくらさん
申請や手配までAIで完結
申請や手配までAIで完結
営業さくらさん
AIが代行し驚異的な成果を達成
AIが代行し驚異的な成果を達成
Web改善さくらさん
Webサイトを自動で解析し最適化
Webサイトを自動で解析し最適化
メンタルヘルスさくらさん
AIで心のサポート
AIで心のサポート

アバター・遠隔対応

アバター接客さくらさん
月間200時間の接客・案内を代行
月間200時間の接客・案内を代行
受付さくらさん
受付の現場課題をゼロにするAI
受付の現場課題をゼロにするAI
マイナンバーさくらさん
28種の手続き対応ができるAI窓口
28種の手続き対応ができるAI窓口

業種別DX

AIエージェントさくらさん
あなたの業務に合ったAI活用を
あなたの業務に合ったAI活用を
落とし物管理さくらさん
落とし物の管理からリユースまで
落とし物の管理からリユースまで
面接サポートさくらさん
最適な人材を速く、正確に
最適な人材を速く、正確に
おでかけモビさくらさん
AIが旅程をリアルタイム調整
AIが旅程をリアルタイム調整
ワークフローさくらさん
決裁専門のAIアシスタント
決裁専門のAIアシスタント
日程調整さくらさん
スケジュール調整をAIが代行
スケジュール調整をAIが代行
メンタルヘルスさくらさん
AIで心のサポート
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AIさくらさんとは？

「AIさくらさん」は持ち前のAIの能力を活かして、24時間365日さまざまな企業で働いています。
駅や商業施設など、さまざまな場所に私はいます。いろいろな場面で皆さんの役に立てると嬉しいです。
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