「また怒鳴ってる…」「誰が出る？って空気になる…」
そんな毎日、もう終わりにしませんか？
AIさくらさんなら、どんなに高圧的なクレームも冷静に対応。
罵声だろうと理不尽な要求だろうと、人が出なくても大丈夫。
スタッフは「怖い電話に出たくない」と悩まずに済みますし、
その分、本当に取り組むべき仕事に集中できます。
もう、電話1本でメンタルが削られる日々がなできます。
「またあの人だよ…」「名前見ただけで気が重い」
そんな相手でも、AIさくらさんはきちんと覚えてます。
一度対応したしつこい相手には、
次から自動的に毅然とした対応をし、シャットアウトします。
さらに、通話内容を学習して他にも“似ている人”から電話が来た場合も同じように対応。
“覚えて、備えて、強くなる”のが、
さくらさんのカスハラ対策です。
『またあの難しいお客様が来たらどうしよう…』そんな不安、AIさくらが解消します。
過去のリアルなクレーム事例を基にしたシナリオで、いつでもどこでも実践的なロールプレイング研修が可能。
AIが相手だから、上司や同僚の目を気にせず、失敗を恐れずに何度でも練習できます。
経験の浅いスタッフでも、落ち着いて対応する“場数”を踏むことで、確かな自信が身につきます。
