AIさくらさんの特長は、
・お客さまの登録やチューニング作業が一切なく、手間が掛からないこと
・回答精度が高く、顧客満足度も高いこと
・貴社の業務に合わせて独自のカスタマイズが可能なこと
の3つです。
さらにはスタッフのサポートも充実しており、官公庁・自治体から大手企業様まで、多くのお客様からご好評をいただいております。

ユーザー利用画面、管理画面ともに直感的な操作ができる分かりやすいUI設計になっておりますので、ITが苦手な方でも問題ございません。AIさくらさんは「誰でも簡単に使えるAI」を目指しており、普段AIや機械に馴染みのない方でも簡単にご利用いただけます。また、管理画面の使い方に関するチュートリアル動画や使い方FAQといったコンテンツも充実している他、不明点がある場合は管理画面よりお気軽にお問い合わせいただけます。

貴社専属スタッフがつき、導入前のFAQ準備から運用後のFAQ改善、AIチャットボットの利用促進の施策実施までサポートいたします。
不明点がある場合は管理画面より問い合わせ可能で、原則1時間以内に回答いたします。
また問い合わせ回数も無制限で、追加費用なく安心してサポートを受けられます。

弊社ではクラウドセキュリティ・情報セキュリティを強化するため、
品質管理・顧客満足に関する“ISO”を取得しています。
情報資産取り扱い時のセキュリティ対策を強化し、ISO27001の取得に加え、クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策のガイドラインであるISO27017の認証を取得いたしました。また、お客様にご満足いただくために徹底した品質管理システムや顧客満足システムを構築し、ISO9001の取得、ISO10002の自己適応宣言も行っております。

導入いただいている自治体では、従来比で手続き時間を約70％削減（当社調べ）、職員の業務効率化は約40％向上（導入自治体平均）しております。

はい。導入後も安心して運用いただけるよう、専任のサポートチームが2〜3名体制で対応しています。
修正・メンテナンス・改善提案などすべてサポート費用に含まれており、万が一トラブルが発生した場合も、迅速かつ確実に復旧対応可能な体制をご用意しています。

はい、多言語対応が可能です。80言語以上に対応しており、外国人の方にもAIさくらさんがスムーズに対応します 。
さらに、地域に合わせた方言辞書も完備しているほか、オプションで対応言語を追加することも可能です。インバウンド需要の取り込みや、多様な住民・顧客へのサービス向上に大きく貢献します。

誰でも直感的に使えるよう、「マイナンバーさくらさん」は会話形式の案内とシンプルな操作画面で設計されています。

はい、安全にご利用いただけます。マイナンバーさくらさんは高度な暗号化技術を使用して、住民の個人情報を安全に管理します。
閉じられた環境でのみ学習するため、安心してデータを活用できます。また、クラウドセキュリティ・情報セキュリティを強化するため、ISO27001、ISO27017、ISO9001などの国際基準のISOを取得しており、安心してご利用いただけます。