既に別のワークフローシステムが導入されており、稟議決裁さくらさんへの移行が行われました。
運用の負担が多く、申請や承認のミスをが多発。
操作がスムーズで分かりやすいシステムが必要。
当初使われていたワークフローシステムでは、設定や操作が難しく管理が煩雑になってしまっていたそうです。稟議のフローや種類も多く、申請や承認に慣れていない社員のミスが多発し、それに合わせて運用を担当されている社員の方の負担が増えていました。
稟議のスピード感も中々早めることができず、運用で困っていました。
【解決方法】
稟議決裁さくらさんの導入により、難しい設定や操作をティファナが担当したことで、自社の進めたい稟議の形にすることができました。
申請や承認に慣れていない社員も設定が最初から整えられているので、ミスが軽減されました。操作もシンプルになり、稟議の作成や承認のときもスムーズに対応ができるようになりました。
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