株式会社迫田は、創業77年の鹿児島からスタートした家具・インテリアの企業です。

DX推進のため、近年AIチャットボットやRPAサービスの活用に意欲的に取り組んでおり、2021年よりAIチャットボットサービス「AIさくらさん」やRPAサービス「業務自動化さくらさん」を導入・ご活用している。

九州地方（福岡、熊本、大分、鹿児島）に計8店舗を展開しているが、2022年10月から通販サイトを全国展開させることに伴い、最適なWebサイト運用を行うための方法を模索していた。

通販サイトの売上アップのためのコンテンツ改善を負担なく行いたいという想いがありつつも、なかなか良い改善策が見つからなかった。

過去にはMA（マーケティング・オートメーション）ツールの導入も検討していたことがあったが、社内のメンバーではツールを使いこなすことや効果を出すことが難しく、運用にうまく乗せられないという課題を抱えていた。

「FURUMAI」を導入したところ、Webサイトの課題をAIさくらさんが自動で発見して、AIとWebのプロの両軸の観点による問題点の提案や改善提案を行ってくれた。

クライアント側では、サイトの改修作業自体を実施する人員はいたため、FURUMAIによりAIさくらさんが挙げてくれる内容を基にサイトの改善を継続的に実施。

これにより、通常膨大な時間がかかるWebサイトの改善を、圧倒的に早いスピードで行うことができ、常に最適な状態を保つことができるようになっている。