飲食のチェーン店を展開している当社では、接客の品質を一定以上に保つためアルバイトを含め、人物評価に時間をかけようとかけようにも、日々の業務が多忙で十分な時間をかけることができていない現状がありました。面接サポートさくらさんを導入することで、採用面接の評価も一定基準をたもてるようになりました。

新卒や中途採用と共に、アルバイトの面接は通年通して行っているため、面接にかかる時間が多く本来行わなければならない人物評価に十分な時間をかけることができていない課題がありました。これを解決するため面接官の増員を行っていますが、採用面接の評価にバラツキがあり十分な結果を出すことがなかなかできない現状がありました。

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面接実施後は、「面接サポートさくらさん」が候補者との質疑応答や性格診断から自動的に面接評価を行ってくれるのでとても助かっています。さらに「面接サポートさくらさん」は、採用担当者のノウハウに沿った評価基準や、画像認識（生体認証）による面接時の感情を含めて総合的に分析し、当社が求める人材であるかを自動的に判定することができます。面接にかかる時間が軽減されることで、採用担当者は注力すべき人材の見極めに集中できるようになりました。今後の取り組みとして、「面接サポートさくらさん」に蓄積されるデータを基に、採用課題や採用基準を見直すことで、当社が求める人材と応募者が働きたい企業のミスマッチを更に防ぐことが可能になると思っています。