採用業務に携わる人数が半減したことを契機に、採用管理システムの導入を検討しましたが、なかなか自社の業務にあうツールに巡り合えないでいたところ、知人より面接サポートさくらさんの存在を知りました。話を聞いてみたところ、面接業務にフォーカスしているところが自社にあっていたため採用しました。新たに配属になった新メンバーの育成にも役立っています。

弊社では、採用業務において2つの課題がありました。1つ目は業務の効率化です。面接サポートさくらさん導入前まで、採用には私を含め5名が他業務兼業で携わっていましたが、昨年度の始めから2名が部署移動で離れることが決まっていました。代わりのメンバーが加入しましたが新しいメンバーを育成する余裕がありませんでした。既存メンバーの業務量を削減することを迫られていました。2つ目の課題はエントリー数の減少です。コロナ禍前までは順調でしたが、コロナ禍を迎え毎年エントリー数が半減し続けているという状況に直面していました。

面接サポートさくらさんを導入することで、一次面接の実施や評価をAIがサポートしてくれるようになりました。物理的に面接に要する時間が軽減できたこともあり、新メンバーの育成に時間をとることができるようになりました。また、面接サポートさくらさんの録画データを分析することで、面接時のフィーリング、つまり言葉の抑揚や印象などの非言語情報を評価するポイントなども新メンバーと共有することができ、学びにつながっています。

そして、採用の質があがったことで結果的にはコロナ禍前の採用人数が確保できたのは良かったです。面接サポートさくらさんは多言語対応の面接を実施することができるため、嬉しい誤算として海外留学生を採用できたことがあげられます。

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