家具、寝具などを取り扱うメーカーである当社では、入社したスタッフの勤続年数が全国平均より低いことがあげられていました。採用担当者の教育やスキルの平準化を検討していたところ面接サポートさくらさんの存在を知り、まずは面接プロセスの改善から始めようということになり導入を決定しました。特に入社1年未満の早期退職者が少なくなってきていることを実感しています。

新卒採用のほか、中途採用、派遣社員・アルバイト採用も行っていますが、職場が合わないという理由で退職する人も多く、社員定着率が低いことが課題でした。入社後の教育体制が整っておらず入社後のフォローがうまく行えていないこともありました。

また、採用活動において応募者との日程調整が難しかったり、当日になって面接キャンセルがあることも多く現場での負担が大きいことが課題としてありました。

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「面接サポートさくらさん」を活用したことで、応募者との面接日程の調整・会議室予約から一次面接の実施までがスムーズに行えるようになり、採用活動にかける時間を大幅に短縮することが出来ました。また、面接も従来では面接官が担当できる人数には限りがあるため、多くの人数に対応することは難しい状況でしたが、「面接サポートさくらさん」では同時に何人でも面接を行うことが出来るため、多数の応募者の中から自社に合う人材を見つけやすくなりました。

また、さくらさんは面接以外にもオンライン学習にも活用できるため、入社後の研修や理解度を図るテスト実施でも利用しています。社員教育を効率的に行うことができ、人材育成や社員定着率を上げるうえで役立っています。

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