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今まで経験と勘に頼っていた来店者数予測とそれに基づく店員配置。AI予測による詳細な来店者数予測で、駐車場、警備員、店員の配置を最適化。
【導入前の課題】
コロナ渦によって客足の読みを外すことが多くなり、来店予測を元にした人員配置で失敗することが増えていた。
駐車場を備えた大型店舗がほとんどなので、駐車場の警備員や店員の配置も含め改善する必要があった。
【解決方法】
【導入後の成果】
AI予測によって天候や周辺のイベント情報などを加味した、来店者数予測が精緻にできるようになり、シフト組みが大変楽になった。
人員のコストも最適化でき、利益も増やすことができた。
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