新人の最大の敵「鳴り止まない電話」はAIに任せてOK。AIが一次対応を担うことで、皆さんは専門スキルの習得に全力を注げます。
新入社員にとって、内容のわからない電話に出ることは大きなプレッシャーです。東邦ホールディングスでは、そんな現場の心理的ハードルをAIで取り除きました。
新人の本音： 電子請求書への切り替え時期は問い合わせが急増します。まだ業務に慣れない中で「どこへ連絡すればいい？」といった電話が月500件も来たら、誰でもパニックになってしまいます。
「聞き取れない」ストレス： 相手の言っていることがわからず、聞き返して怒られたらどうしよう……。そんな不安が、本来の「学び」の時間を奪っていました。
Beforeの状態： 電話に出るたびに作業が中断され、「結局、今日一日何をやっていたんだろう」と落ち込む日々。そんな環境をAIが変えました。
「AI電話対応さくらさん」は、皆さんの代わりに電話の一次対応をすべて引き受けます。
AIが単純な問い合わせを受けてくれるからこそ、皆さんのキャリアはもっと加速します。
成長スピードの変化： 1日中電話対応に追われるのではなく、売掛管理の専門知識や、取引先との深いコミュニケーションを学ぶ時間に充てられます。
現場の先輩の声： 「AIが整理してくれるおかげで、問い合わせの収まり方が自然になった」と、職場全体の雰囲気も穏やかに。ピリピリした空気が消え、質問しやすい環境が生まれています。
最先端の働き方： 「AIを使いこなして業務を効率化する」という、これからの時代に必須のスキルが、働きながら自然に身につきます。
A: 全く逆です！東邦ホールディングスのような先進的な企業では、「電話に出ること」よりも「AIを使いこなして、本来の業務で成果を出すこと」が高く評価されます。
A: AIさくらさんは短いサイクルでどんどん改善されていくので、使うほど精度が上がります。もし不明点があっても、録音が残っているので、後から先輩と一緒に確認できるから安心です。
東邦ホールディングスの事例は、AIが新人の皆さんの「盾」となり、可能性を広げてくれることを示しています。電話対応に怯える日々はもう終わりです。AIという頼もしい相棒と一緒に、あなたが本当にやりたかった仕事に挑戦してみませんか？
「ストレスフリーに、もっと成長できる職場で働きたい」皆さんへ
東邦ホールディングスも採用している「AIさくらさん」が、どのような職場で活躍しているのか。最新の「働きやすい職場」の事例をまとめた資料をチェックしてみてください。
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AIさくらさん（澁谷さくら）
ChatGPTや生成AIなど最新AI技術で、DX推進チームを柔軟にサポート。5分野のAI関連特許、品質保証・クラウドセキュリティISOなどで高品質を約束します。御社の業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズ・個別チューニングしたサービスを納品。登録・チューニングは完全自動対応で、運用時のメンテナンスにも手間が一切かかりません。
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