当時は、店舗の売上や在庫、口コミ情報などを毎日手作業でまとめていました。これがかなりの時間と労力を要していて、担当者が1日に5時間ほど費やしていたんです。業務の効率化は長年の課題でしたが、単なるシステム導入では柔軟性に欠けると感じていました。そんな時に出会ったのが「AIさくらさん」。日々変化する店舗データを自動で集計し、必要な営業資料まで作成できる点が導入の決め手になりました。
一言でいうと、“業務スピードが劇的に変わりました”。以前は毎朝、各店舗の売上をExcelでまとめ、口コミをチェックして資料に反映するのに5時間ほどかかっていたのが、今では10分程度で自動完了します。AIさくらさんが複数のデータソースを横断して集計し、グラフやレポートにまとめてくれるため、人の手をほとんど介さずに済むようになりました。そのおかげでスタッフは、より分析や改善提案といった“考える仕事”に時間を使えるようになっています。
導入から6年経った今でも、さくらさんは常に進化し続けています。最初は売上集計が中心でしたが、今では店舗ごとの口コミ情報も自動で取り込み、評判の傾向を一覧化できるようになりました。これにより、各店舗の強みや改善点を可視化できるようになり、現場との連携もよりスムーズになりました。今後は、店舗運営だけでなく全社的なデータ分析にもAIさくらさんを活用し、意思決定のスピードと精度をさらに高めていきたいと考えています。
