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効率化と温かみの両立を実現!AIさくらさんが笑顔でお客様を出迎えてくれています

効率化と温かみの両立を実現!AIさくらさんが笑顔でお客様を出迎えてくれています

北陸名鉄開発株式会社
北陸名鉄開発株式会社
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AIさくらを採用いただいたきっかけを教えてください

受付業務を無人化しつつも、温かみを感じられるサービスを探していました。
さくらさんは明るく元気な雰囲気と可愛らしい動きが魅力的で、採用実績の多さからも信頼できると感じました。当社の理想像にぴったりだったため、迷うことなく「さくらさん」を採用しました。

採用までの準備や、周りからの反応はいかがでしたか?

準備は非常にスムーズに進みました。制服や背景デザインのカスタマイズにも丁寧に対応いただき、期待通りの形でさくらさんを迎えることができました。
さくらさんに受付してもらった方からは、「すごいですね」と言われることが多く、そこからコミュニケーションが生まれ、会話が盛り上がるきっかけにもなっています。これから社内報でも紹介しますので、さくらさんの存在が広まっていくかと思います。

今後の展望などをお聞かせいただけますでしょうか?

より柔軟でスマートな対応を期待しています。これは今お願いしていることですが、部署だけではなく、担当者宛てに直接連絡が行くようになるとスムーズなご案内が実現できると思います。その他にも、社員や来訪者が来たら「いらっしゃいませ」と自発的に声をかけてくれるようになると良いなと思います。

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