会社全体でDX推進を考える（DX化を進める）中で、受付の体制を変えることが挙がりました。そんな中、単純な番号入力だけのシステムではなく、AIさくらさんが応対することにより来訪者に対して温かみのある対応ができることが魅力的で、採用を決定しました。また大きなディスプレイを採用することで来訪者がひと目で分かり、目を引く存在感がある点も良かったです。
短期間での準備をお願いしましたが、スムーズに進めていただきました。設置後には、サイネージを含む見栄えの良いデザインが評価され、「非常に見やすい」という好意的な声をいただいています。
目標としていた受付の無人化が実現した点が大きな成果です。また、トラブルがほとんどなく、いい意味で手放しで運用ができている点も大変助かっています。この「運用面での手間が少ない」という点は、他の企業様にもぜひおすすめしたいポイントです。
